La audiencia pública se refiere al número de usuarios expuestos a un anuncio por un tiempo determinado y se pueden dividir o segmentar en edad o sexo con la finalidad de establecer el contenido que se le ofrece al público.
Como la publicidad lo indica, y todo empresario debe conocer, que los anuncios no llegan a las personas que deseas, es por eso, que la marca o empresa debe establecer bien sus objetivos y enfocarse a una audiencia o target específico que esté acorde con la marca, y ofrecer productos que cubran las necesidades de los consumidores.
Entonces, podemos decir, que la audiencia pública es un grupo de personas a las que le llega un determinado mensaje publicitario, mediante cualquier medio de comunicación, sea vía internet, redes sociales, radio, televisión o revista. Estos medios comunicacionales tienen la responsabilizar de viralizar la marca, producto, bien o servicio.
Tomando esto como premisa, y para lograr una segmentación del mercado, es necesario que el anuncio publicitario llegue al mayor número de espectadores mediante un medio de comunicación masivo. Sin embargo, es importante que conocer los tipos de audiencia que puede tener en la empresa, entre estos tenemos:
Fuente de la imagen: MPF
Audiencia Comercial
Participan las personas que conocen una marca específica a través de una publicidad en cualquier medio de comunicación.
Audiencia Potencial
Son las personas que pudieran comprar el producto, que fueron cautivos por el anuncio publicitario, donde se mostraron los beneficios del mismo.
Audiencia Primaria
Se trata del público al cual está dirigido el mensaje, sin que compren el producto o no. Con este tipo de audiencia r, que el podemos elaborar el estudio de mercado y establecer sus inclinaciones en un tema específico.
Auditoria Real
La conforman los espectadores del mensaje mientras está activa la campaña publicitaria en los medios comunicacionales o medios outdoor, no cuando la campaña haya terminado. Esta audiencia permite medir la potencia de los canales de comunicación masivos.
Fuente de la imagen: Concejo Deliberante de San Martín de los Andes
Audiencia Útil
Son el grupo de personas que se interesan en comprar el producto cuando aún está activo el anuncio publicitario y no después que termine la campaña publicitaria.
Por otro lado, debes considerar algunas recomendaciones para las audiencias:
Escuche más y hable menos
Nada más importante que lo que tengas que decir de tu marca o producto.
Ofrezca soluciones
No ofrezcas productos que hagan milagros, eso no existe, ofrece productos para una audiencia determinada, es decir si tienes un producto para la migraña, enfócate en cómo puedes ayudar a que el dolor desaparezca.
Crea contenidos de valor
Este va enlazado con el punto anterior, porque aporta soluciones a la audiencia. Utiliza todo lo que tienes a mano, blog, web, redes sociales, plataformas de vídeos que cada día son más económicas. Sin embargo, valora el contenido que hagas en esos medios, para que no sea invasivo, no incluyas el precio, no incluyas el “compre ya, las operadoras lo están esperando”. Sin embargo, aunque es muy malo para el marketing y las ventas, sigue siendo la única forma de generarlas. Recuerda que tu audiencia desea escuchar como el producto le facilitará la vida no de ti.
Fuentes: 123RF, merca20.com, Marketing de Guerrilla en la Web 2.0
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