¿Qué es Diseño Web? : Diseño Web

Historia del Diseño Web

 

A partir de 1992 se fue creando a su paso, aproximadamente unos 50 sitios web que se fueron desarrollando a la medida del avance tecnológico. Al principio eran solo simples textos, ahora, como las computadoras u otro tipo de red de telecomunicaciones ha evolucionado drásticamente con los años, incluyeron videos, animación e imágenes, para dar más lucidez a la información en los portales web proporcionando interactividad con los usuarios, mayor visibilidad y mejores diseños, podemos ver en internet más de 8000 MM de website que se crean diariamente.

¿Qué es el Diseño Web?

 

El Diseño Web es una de las materias del Diseño que se encuentra principalmente en el Diseño Gráfico, que engloba diferentes aspectos como es el diseño del material gráfico, diseño de interfaz e incluso la experiencia de usuario con el sitio.

Su objetivo consiste en el diseño, mantenimiento, implementación y producción de sitios web que son elementales en el marketing por internet. El Diseño Web es crear un efecto visual agradable y armónico con los diferentes elementos que caracterizan una página web, como los audios, textos, enlaces, imágenes y vídeos.

 

Fuente: pixabay

 

Sin embargo, lo más importante es lograr la optimización de motores de búsqueda, para que éste ocupe el primer lugar en los resultados de búsqueda, por ende, logre un mayor alcance y visibilidad en la web ayudando a dar la información más directa entre el creador y el consumidor de contenidos.

El Diseño web se ha desarrollado drásticamente en esta última década logrando con su constante evolución y crecimiento uno de los mercados de mayor oportunidad de comunicación e intercambio de datos.

Actualmente, es uno de los puntos más demandados que se hace mayor hincapié dentro de cualquier empresa u organización para lograr comercializar productos o servicios.

La principal disciplina a la hora de montar un sitio web depende del grado de usabilidad de la misma y la mejora del perfil al visitante.

Un buen diseño e información adecuada es capaz de responder bien a las necesidades del consumidor de contenidos, si este no recibe una experiencia agradable con una navegabilidad, usabilidad, interactividad y arquitectura de información, posiblemente corra a la competencia o no le saque provecho a lo que brinda la página. Además, es uno de los elementos característicos que pelea constantemente en contra.

El diseño web se ha visto como una aplicación muy importante en lo comerciales de internet principalmente, en la World Wide Web o como la mayoría de la gente la conoce W.W.W., convirtiéndose en la red informática mundial.

La mayoría de los usuarios, artistas y creadores utilizan la web como medio de expresión plástica o un canal más para expandir su obra o producto.

Funcionamiento

 

El Diseño Web funciona para ofrecer a todos aquellas visitas o usuarios una experiencia creativa, eficaz, ligera y atractiva adaptándose a los cambios y a las nuevas tecnologías al momento de ingresar por un sitio en internet.

Esto depende de la identidad corporativa de la marca, tomando en cuenta puntos sencillos como los colores, estos influyen en las distintas sensaciones de nuestro visitante, la autoridad, innovación, respeto, bienestar, lujo o juventud; también el tamaño de la página, disposición de elementos audiovisuales, texto, tipografía y legibilidad.

Recordando que nosotros, los expertos en diseño web y el cliente, nos encargamos de decidir qué mostramos y de qué manera, para así marcar la cercanía de nuestro usuario garantizando tener un sello por las buenas experiencias de los consumidores de contenido.

Creación de un Diseño web

 

Para lograr un diseño de página web necesitamos cumplir con tres fases fundamentales:

  1. Diseño visual. Se refiere a cualquier tipo de información que se vaya a colocar en el sitio web, como: el texto, gráficos, enlaces, imágenes o archivos multimedia que se consideren importantes de manera clara,para crear un impacto visual y una experiencia al usuario con el contenido dado.
  2. Estructura y enlaces a otros documentos. Esto se logra con el lenguaje de HTML funciona básicamente para conducir a otros sitios web con la información relacionada, es importante, ya que algunos usuarios no entrar a la página web por la principal permitiéndoles navegar por el sitio web
  3. Optimizador de motores de búsqueda o SEO. Se trata de colocar el contenido de la página en la posición con más visibilidad por varias o una palabra clave.

¿Qué es CMS y HTML?

 

Fuente: pixabay

 

CMSSistema de Gestión de Contenido. Son varias plataformas que brindan a los usuarios o consumidores, que no tienen previo conocimiento técnico para crear y programar contenido, la facilidad de desarrollar o crear más fácilmente su sitio web a través de un backend o gestor de contenido.

Las principales plataformas que encontramos en el mercado son: WordPress y Jomla. Estas plataformas son reconocidas por su versatilidad y facilidad en diseños que se pueden realizar a través de plantillas. El lenguaje de programación utilizado en estas plataformas es PHP, JQuery, Java Script y CSS.

HTML, el lenguaje de marcado es un patrón que conecta con el desarrollo de sitios web en diferentes versiones, estructuras y un código (HTML) para la definición de contenidos como el texto, imágenes, vídeos, entre otros.

Responsive Web Desing

 

Fuente: pixabay

 

Hoy por hoy, debemos tomar en cuenta que tener el responsive web design o diseño de web adaptado nos permite con más finalidad adecuar una página web a distintos tamaños de pantalla, que nos ayuda a que los usuarios puedan visitar nuestra página web en cualquier dispositivo existente, ya sea una Tablet, Móvil, Portátil u ordenador con pantalla panorámica y permita dar una máxima visualización sin optimizarse.

Cada año miles de usuarios navegan por el internet a través de su teléfono, si tu página web no tiene un diseño de web adaptado, brindas una mala experiencia a los usuarios que accedan desde su móvil, ya que tendrán problemas para ver los contenidos y navegar por esta.

Creador una página web

 

Fuente: pixabay

 

Es importante saber que el encargado de construir una página web es un programador, no con un diseñador web como suelen confundirse, ya que, sus funciones son distintas, aunque se dediquen a la misma creación, simplemente los dos se apoyan para poder realizarlas.

El programador se encarga de toda la parte técnica de la web, es decir, lo que no se ve a simple vista, pero ayuda a que todo funcione o se ajuste perfectamente. Donde el programador se amolda a las nuevas tecnologías que va avanzando cada año en diferentes dispositivos electrónicos o incluso en diferentes exploradores como Edge, Safari, Chrome, y Firefox.

Mantiene la programación de todas las acciones que se llevan a cabo en la web como, por ejemplo; los registros, opción de búsqueda, filtros, base de datos y darle sentido a todo lo que el diseñador web ha creado. Por ende, entiende perfectamente cada uno de estos programas SQL, Perl, HTML, PHP, ASP, Java, JS, RUBY, CSS, entre otros.

Es muy importante saber que el programador cuando termine de desarrollar la página web se encarga de colocarla en un servidor o hosting, logrando así que el usuario pueda acceder en cualquier momento.

Tomando en cuenta que el programador sepa trabajarlo, ya que, en ese proceso puede que el usuario presente varios problemas al abrir la página en alguno de los dispositivos y genere perdidas a la empresa.

El diseñador web se encarga de la apariencia del sitio web, es decir trabaja en función al diseño, la navegación, colores, logos, estética, experiencia que tiene el usuario con las funciones del sitio web permitiendo que el portal web sea fácil de usar, yendo de la mano con el programador.

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¿Qué es diseño web adaptable? : Diseño web adaptable

En la actualidad, no sólo a través de un ordenador podemos tener acceso a internet esto se debe, en gran medida, a la llegada de nuevas tecnologías como los Smartphone, Tablets o cualquier otro dispositivo móvil que esté de moda y no lo creerás, cada día va en aumento.

Permitiendo que la experiencia del internauta se haga más placentera y disfruten de la red social, sin embargo, eso varía dependiendo de dispositivo móvil que utilice en ese momento, sea teléfonos inteligentes, Tablets, móviles u ordenadores.

Si buscas abrir una página web te recomendamos que el diseño sea capaz de adaptarse a los diferentes tamaños de pantalla del dispositivo, porque además de brindarle una experiencia al usuario maravillosa podrá regresar nuevamente la página a buscar información.

No obstante, la mayoría de las personas confunden el diseño web responsive y el diseño adaptativo. ¿Es lo mismo? No, son muy parecidos, pero tienen sus diferencias.

¿Qué es diseño web adaptativo o adaptable?

 

El Diseño Web Adaptativo

Se caracteriza por adaptar o cambiar el tamaño y el ancho de la pantalla del dispositivo, es decir, el sitio web es capaz de saber el tipo de dispositivo y tamaño del navegador, así podrá seleccionar el diseño más favorable para el usuario.

El diseño web adaptativo tiene 6 anchos de pantalla las más comunes que son: 320px, 480px, 760px, 960px, 1200px, 1600px.

A partir de estos tamaños son incluidos ordenadores y dispositivos móviles de menos tamaño a pantallas más amplias.

Fuente: Pixabay

El diseño adaptativo no trabaja en base a porcentajes, simplemente utiliza lo que son los layouts estáticas por cada punto fijo que se considere.

Este programa es ideal si cuentas con un mínimo presupuesto para el proyecto en emprendimiento y sobre todo tiempo limitado.

A pesar de, a veces resulta ser muy costoso por tener versiones diferentes de cada tamaño en tu página web para todos los dispositivos existentes en el mercado.

También podemos decir que el diseño adaptable tiene algunos pros y contra entre ellos tenemos que se tarda en el proceso de desarrollo, ya que, se tiene que planificar y determinar tres tamaños importantes de la pantalla:

  • Ordenadores, laptop etc.
  • Tablets.
  • Teléfonos inteligentes.

En los pros encontramos que:

  • Tiene un tiempo de carga muy rápido, porque carga solo lo necesario para el tamaño de pantalla del dispositivo. Además, ofrece mejores experiencias para cada dispositivo por parte del usuario.
  • Posee una información más concreta y organizada.
  • Utiliza tamaños de pantalla fijos para cada móvil u ordenador.
  • Usa valores fijos en pixeles.
  • No necesita tantos códigos, ejemplo el CSS.

Diseño web responsive

Reforma todos los elementos portal, optimiza el espacio y aporta una excelente usabilidad por parte del usuario, además cuenta con un aspecto visual bueno y es funcional. Todo de la mano con el aspecto y el acceso de los contenidos.

No cuenta con varios diseños, sino que uno solo se adapta según sea la pantalla. No utiliza calores fijos, tamaños proporcionales y porcentuales. Requiere mayor tiempo de carga y es flexible.

Como empresa dedicada por años al marketing digital te recomendamos que adaptes el diseño web de tu sitio web a cada dispositivo puedes elegir cualquiera de los dos tipos de diseño web, aquí te dejamos sus diferencias ahora te toca elegir a ti.

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¿Qué es diseño web en word? : Diseño web en word

Para crear un diseño web en Word, debemos saber en primer lugar qué es, para qué sirve y cuáles son sus características, sin embargo, nosotros mismos conocemos o tenemos una pequeña noción de que se trata esta aplicación.

Microsoft Office Word, como la mayoría de las personas conocemos, es un programa cuyo desarrollo es el procesamiento de texto, sin límite. Es decir, está diseñado para crear y editar documentos tales como: folletos, cartas, correos, exámenes, tareas, libros, entre otros.

En este momento, la mayoría de las personas tienen un dispositivo a su alcance, por lo tanto, los documentos de textos creados son enviados al correo electrónico. Lo cual hace más fácil actualmente el aprendizaje y el trabajo.

Este simple programa pertenece a Microsoft Office, disponible, independiente o como parte del paquete en todos los ordenadores que tengan instalado Microsoft Windows como sistema operativo.

Usualmente, unos de los programas más utilizados al momento de trabajar con documentos digitales es Word, a diferencia de un editor de texto plano que tiene la capacidad de autoedición, corrección ortográfica, corrección dramática, diferentes fuentes y soporte HTML.

Además, te da el acceso de crear gráficos, insertar cualquier tipo de imagen, vídeo y mucho más, pasaríamos mucho tiempo hablando de todo lo que brinda Word.

Entonces, podríamos decir que tiene como finalidad crear textos académicos, profesional o creativos. La edición y apariencia es muy sencilla, permitiendo que sea mucho más fácil de manejar, para cualquier personas,  con tan solo conocimientos básicos sin problemas.

¿Qué es diseño web en Word?

 

Muchos usuarios empiezan a manejar los dispositivos electrónicos de manera avanzada, por lo tanto, diseñar una página web es esencial para tu nueva marca o empresa. Para ello, tenemos una herramienta tan sencilla como Microsoft Word que le brinda a cualquier usuario la posibilidad de crear y editar una página web en formato HTML.

Por ahora, muy pocos internautas saben que existe una vista llamada Diseño Web que permite ver el documento como si estuvieras navegando en la web.

Para activar la vista Diseño Web debe seleccionar en Word la ventana Vista y seleccionar Diseño Web.

El documento puede ser, por ejemplo, una página larga sin enlaces, éste, ajustará el tamaño de la ventana, gráficos que se amoldaran del mismo modo que un navegador web. También, si el navegador web no está funcionando Word lo iniciara automáticamente.

Fuente: Miguel Mejías

Podemos decir entonces, esto no es lo único que hace Word respecto al diseño Web. Si bien es posible crear una página HTML en este programa, hacer tu propio sitio web es un poco engorroso, no obstante, crear tu website con Word es mucho más sencillo de trabajar.

El funcionamiento es bastante favorable, ya que, si no tienes conocimiento previo o necesario puedes lograr hacer un bien trabajo. Claro está, que para tener mejores resultados es fundamental contratar a un profesional o usar las herramientas de manera adecuada

Como bien hablamos anteriormente, Word es un programa para crear documentos que tienen, en sí, un tamaño de página fijo, la tipografía y el diseño. Por lo cual, el código de la página web es cargado a un papel no estándar siendo un diseño poco adaptable a un navegador, sin embargo, es bastante útil.

Además, guardar documentos como páginas web es una solución ideal para compartir varios documentos que poseen diferentes plataformas o sistemas operativos.

Para compartir estos documentos únicamente utilizaran un explorador o navegador: Netscape, Explorer, Opera y así poder ver los documentos.

¿Cómo crear una página web con Microsoft Word?

 

Crear un sitio web desde un documento escrito en Word tarda unos minutos, el programa brinda una opción muy sencilla para guardar un documento con el formato HTML. Para lograr cambiar un documento de Word a un sitio web se necesita seguir una serie de sencillos pasos.

Se tiene que abrir el documento en Microsoft Word. Se va creando poco a poco, uno que finalmente se convertirá en una website. Para realizarlo deberás ubicar en el menú superior de Word una ventana despegable y selecciona “Archivo” donde se mostrarán varias opciones:

  • Guardar como página Web: Como bien lo dice su nombre, te permite guardar el documento deseado como página web, con un formato HTML. Así se logrará visualizar en cualquier navegador la información correcta y pueda ser entendida.
  • Vista previa de la página web: Al seleccionar esta opción, automáticamente la ventana de tu navegador se abrirá para comprobar cómo quedará el documento una vez cambiado a website. Sin embargo, antes de todo se recomienda asegurarse de que los resultados son los deseados.

Una vez guardado el documento se empieza a trabajar con el editor HTML. Son varias las herramientas que nos van a proporcionar elementos de una página web como: colores, imagen de fondo, gráficos, entre otros.

Los enlaces son muy valiosos, ya que, nos permiten saltar de una página a otra página, aplicación u programa, sobre todo es necesario a la hora de abrir o crear un sitio web. En Word es muy sencillo, solo se necesita realizar lo siguiente:

  • Para crear un enlace se tiene selecciona o pulsa el botón insertar hipervínculo en la barra estándar.
  • Luego se abre una ventana que nos permite introducir la dirección de internet o la dirección que se desee o se encuentre lo que queremos llegar a ver.
  • También se puede crear un enlace que nos abra el correo electrónico de manera automática y nos mande un mensaje a una dirección especifica. Para eso se necesita crear un enlace sencillo, pero en lugar de una dirección se escribe el correo correctamente.

Para finalizar, te informamos que nuestro mayor deseo es poder apoyarte en todos los aspectos relacionados con el Marketing Digital y esperamos que esta información haya sido de gran aporte para ti que estas en búsqueda de nuevas herramientas para sitios web.

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¿Qué es diseño web responsive? : Diseño web responsive

Diseño Web Responsive

 

A medida que pasan los años el PC u ordenador van perdiendo utilidad debido a la cantidad de dispositivos electrónicos que hoy en día podemos acceder en la web, a tal punto, que los teléfonos inteligentes y Tablets superan las ventas por una gran cantidad a los ordenadores de sobremesa como portátiles.

Sin embargo, hace algunos años atrás los ordenadores era indispensables para navegar en internet, ahora la mayoría de accesos a la plataforma de Internet es a través de móviles, buscando, comunicando y sacando información constantemente, por lo cual se ha convertido en algo esencial optimizar los sitios web de manera adaptable para un buen uso.

¿Qué es diseño web responsive?

 

Diseño web design, también conocido como diseño web adaptativo o responsivo, es una herramienta del diseño que tiene como finalidad el desarrollo adaptativo para los sitios web, es decir, ajusta la forma de la página web a cualquier aparato que esté utilizando el internauta en ese momento.

El sistema automáticamente detecta el tamaño y ancho de la pantalla cambiando todos los elementos del sitio web, como tamaños gráficos, estructuras, tipografía, imágenes, menús, también considera las diferentes posiciones como horizontal y vertical en la cual se visualizarán los contenidos web desde su dispositivo.

 

Fuente: Pixabay

 

Actualmente, en múltiples aparatos electrónicos se pueden ver millones de páginas web, sin inconveniente alguno.

De igual forma, cada dispositivo tiene sus propias características para obtener un diseño web adaptable, así como, la resolución, la pantalla, el almacenamiento, su sistema operativo, entre otros.

Logrando así que todo se vea apropiadamente en cualquier móvil y brindar una experiencia óptima al usuario, así podrá leer y navegar sin dificultad y fácilmente en la página web.

Procedencia del diseño responsive

 

Ethan Marcotte diseñador y autor norteamericano creó esta herramienta por una publicación que se trató del diseño y el desarrollo web, que luego se extendió en su libro Responsive Web Design.

Esta idea del diseño adaptable fue discutida y descrita por el World Wide Web Consortium dicha recomendación fue mejores prácticas en la web móvil bajo el subtítulo one web.

One web, hace la idea de una web para todos y sea accesible a cualquier dispositivo electrónico. Por lo tanto, la recomendación fue brindar una mejor experiencia en todos los dispositivos electrónicos de mayor resolución y no sólo en un móvil.

Hoy en día en el mercado existe muchos equipos electrónicos de diferentes tamaños y resoluciones, que han producido que la información disponible en los sitios web no sea accesible a ningún dispositivo o simplemente sea muy pobre la navegación en internet, lo que hace indispensable realizar un diseño adaptable para mejorar la navegación.

Pros y contra del funcionamiento  

 

El desarrollo del Internet ha ido de la mano con los teléfonos inteligentes, portátiles, Tablet, ordenadores entre otros.

También podemos resaltar que se ha hecho visible la navegación en los sitios webs por la creciente variedad de equipos electrónicos y resoluciones de pantalla, por lo cual, la tecnología también se adapta a estos cambios y se crea el diseño web adaptable para que los usuarios tengan una mejor experiencia en la navegación web.

Las primeras impresiones cuentan mucho, a la hora de entrar a una página web, por ejemplo, si un usuario accede al sitio y no tiene una experiencia satisfactoria automáticamente se irá con la peor apreciación de tu empresa o marca.

Entonces, para que esto no ocurra y el internauta tenga una mejor experiencia en tu website es necesario contar con una versión en HTML y CSS, de manera que el portal esté optimizado para distintos dispositivos electrónicos y resoluciones de pantalla, así, el mantenimiento de las páginas web se reduce cuando el diseño de pantalla se parece a los dispositivos.

También evita crear aplicación ad-hoc para cada sistema operativo existente como, IOS, Android, Windows iPhone, BlackBerry OS, entre otros.

En el posicionamiento de motores de búsqueda aparece con un URL en los resultados, esto tiene como ventaja ahorrar múltiples redirecciones y fallos al entrar a la página web desde enlaces o links que los usuarios comparten de manera repetitiva en redes sociales como Instagram, Twitter, Facebook y puede que acabe en un error dependiendo de que dispositivo se copió y desde que dispositivo accede al link.

Para Google, tener la página con un diseño adaptable, te brinda la oportunidad de obtener un mejor posicionamiento web, debido a que Google piensa como sus usuarios van a poder visualizar de mejor manera las páginas web.

Cabe resaltar que Google penaliza aquellos sitios webs que no son responsables con el diseño.

Responsive Web Design y Mobile First Web

 

Fuente: Pixabay

 

Hay diferencias notorias entre Responsive Web Design o Diseño Web Adaptable y Mobile First Web te explicaremos cuales son, presta atención a continuación.

  • Diseño web adaptable, como ya lo hemos hablado anteriormente y su nombre lo indica, es un sistema capaz de adaptarse a diferentes tamaños dependiendo del dispositivo electrónico que posea el usuario.
  • Mobile First Web es diseñar una página web con una resolución mínima para ir adaptando el contenido y el diseño a la resolución más grande. Los sitios webs fueron diseñados sólo para portátiles y ordenadores de sobremesa por eso el proceso de navegación móvil era incómodo.

Elementos del Responsive Web Design

 

Muchos son los factores y elementos que se tienen que tomar en cuenta a la hora de realizar un diseño responsive para así garantizar al usuario una mejor visualización.

  • Imagines y videos: son los elementos visuales en la página que, deben tener una fusión lógica, de manera que, se pueda ver con comida.
  • Tipografía: Claramente, las letras deben tener un tamaño acorde en función de la pantalla, de modo que los usuarios puedan leer los textos sin tener que hacer zoom. La tipografía tiene que ser la más legible posible, es decir, elige una tipografía que se pueda leer claramente en la pantalla.
  • Sistema horizontal y vertical: Toma en cuenta que los usuarios prefieren el sistema vertical, sin embargo, pueden alternar ambos sistemas para visualizar un contenido.
  • Tiempo de carga: A los usuarios les gustan que las páginas web carguen los más rápido posible, por lo tanto, desde un móvil puede ser una experiencia extremadamente frustrante esto produce que los internautas abandonen el sitio web rápidamente. Optimiza al máximo los tiempos de carga a todos los diferentes dispositivos electrónicos, esto permite una mejor experiencia y garantiza que las personas se mantengan en el portal web.

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Recuerda que realizar una inversión en marketing digital garantiza una mejor experiencia en la comercialización de tus productos, marca o servicio en internet. MZZ

¿Qué es Marketing de contenido? : Marketing de contenido

Marketing de contenido

Cuando hablamos de integración de contenido nos referimos específicamente a la publicidad intercalada en el contenido editorial de un portal web. Su finalidad es acoplar los valores de ambas partes, a través del contenido en sí y la marca para lograr alcanzar las metas establecidas.

En ocasiones, tanto los dueños de empresas como los expertos del marketing no comprenden la importancia de esta estrategia, porque deben considerar otros elementos claves del marketing e integrarlos a todo el proceso, porque como dice el dicho: en la unión está la fuerza.

Si bien es cierto, el contenido no tiene un público objetivo, es decir es un mecanismo que permite llegar directamente al público que se desea captar, así como, no tiene relación directa con los objetivos de la empresa, lo que se traduce en un no retorno de la inversión. Sin embargo, es parte fundamental en una estrategia de marketing.

De acuerdo, al Instituto de Marketing de Contenido el marketing de contenido se define como una técnica del marketing de distribución y creación de contenido atrayente de valor, que permite cautivar al público selectivo definido y comprometido con la marca, para lograr una acción de compra por parte del cliente y crear fidelidad.

El marketing de contenido comunica el valor de un servicio, producto o marca que se lanza al mercado, por lo tanto, es un vínculo que impulsa la comunicación entre la empresa y el cliente, el cual debe ser integrado en el plan de marketing de una empresa o negocio.

Cuando más comunicación tengamos con el cliente / comprador y conozcamos sus gustos, hábitos y necesidad mayor será la posibilidad de que éste compre nuestro producto.

Fuente de la imagen: GRID

Marketing de contenidos y SEO

Todo el contenido que se sube a un portal o sitio web está relacionado directamente con las métricas y con los enlaces y esto es determinante para el SEO, ya que mejora la visibilidad de los diferentes motores de búsqueda de internet.

Algo realmente beneficioso para la empresa, ya que el usuario puede tener ante sus ojos el portal web cuando introduzca la palabra clave.

Así como, ayuda a generar vínculos con las publicaciones de contenido que se realizan mediante los blogs invitados, sitios web externos y publicaciones. Sin embargo, el contenido debe ser de alta calidad y útil para que pueda ser compartido de manera que se consigan ROIs altos.

Se necesita invertir tiempo y los recursos adecuados para poder crear un contenido de calidad, es ahí la clave de todo.

No se trata pasar horas redactando contenido que no incluya valor, porque es poco innovador, entonces, la idea fundamental es crear contenidos relevantes, atrayentes para ese público objetivo que desean captar llegue y pueda a su vez, generar una acción de compra de su parte, es así como, se obtiene un mejor rendimiento.

Por otro lado, tenemos que antes de pulsar el clic en para publicar el contenido, recuerda que el trabajo apenas comienza.

Por lo que, necesitaran utilizar las conexiones que tengas disponibles para lograr que ese contenido sea recogido por la audiencia selectiva y sea compartido por ellos, generando mucho más tráfico en el sitio web.

En otras palabras, debe aprovecharse del envió y propagación por emails, de las promociones en las diferentes redes sociales, las campañas de PPC y de las relaciones públicas.

Todo es válido, para que el contenido para lograr que el público objetivo se anime a compartir semana a semana el contenido que subieron a la web o a la red social.

Marketing de contenidos y Ventas

Cabe destacar que todo el contenido marketing es más efectivo cuando no es redactado por el personal de marketing.

Lo ideal, es que la fuerza de ventas participe activamente, no solo en las ventas, sino en la creación o redacción de contenido, ya que ellos conocen totalmente las bondades del producto o servicio, así como, sus debilidades y tienen el poder de dar respuestas a las diferentes objeciones de las cuales se vale el cliente para no comprar.

La fuerza de venta utilizará contenido para crear credibilidad y despertar el interés por parte de los clientes y generar de esta manera una comunicación directa con ellos, donde se sientan que forman parte de la empresa y que son tomados en cuenta.

Todo esto lo lograrán por su experiencia y el conocimiento que tienen de la marca, producto o servicio, porque son ellos los que en realidad venden. Permitiendo a las empresas tener un mejor y mayor retorno de la inversión.

Marketing de contenidos y Redes Sociales

Las redes sociales son un medio comunicacional que ofrece la ventaja de promocionar y dar a conocer el contenido, sin embargo, pueden promocionar temas de conversaciones importantes que atraerán a nuevos clientes o miembros de la comunidad. Estos incitaran al compromiso, al debate y a la conversación.

Entonces, compartiendo el contenido nos podremos conectar con esas personas que lo han leído, con las que lo compartieron y las que respondieron, manteniendo el contenido por más tiempo y prolongando el ROI. Por lo tanto, las redes sociales mejoran el marketing de contenido y viceversa.

Fuente de la imagen: BUBOT

Otra ventaja que tienen las redes sociales es que permite aumentar la cantidad de seguidores, por ejemplo, seguramente, has comenzado a seguir a una persona en Twitter porque un amigo retuiteó el contenido. Recuerda, que los contenidos generados por el esfuerzo propio de marketing suelen ser reutilizados para generar leads.

Ahora bien, para poder obtener un ROI positivo y consistente se requiere hacer un enfoque amplio e integrado. Lo que queremos decir, es que, si integras el marketing de contenido con las herramientas del marketing, las ventas y con los procesos de branding, el contenido será mucho más atractivo, tendrá más visibilidad y obtendrán mejores resultados.

Es lamentable, que solo a nivel empresarial se adaptan a este enfoque amplio e integran a todos sus empleados en el proceso de creación y promoción de contenido. Dándole así, mucho más valor al marketing de contenido.

Si hablamos de contenido, vemos que hay muchos, sin embargo, lo curioso es poder unir el marketing de contenido con el plan de medios.

Esto nos dice, que el público detesta que las publicaciones que se realizan en las redes sociales, lo único que buscan de ellos es que compren un producto, servicio o marca.

El objetivo del marketing de contenido, es ciertamente generar un cierre de ventas, pero es necesario que este contenido sea de valor y que el usuario reciba una respuesta cordial acorde a lo que está preguntando y sobre todo estar pendiente de sus necesidades.

De manera, que conociendo todos los detalles del cliente, se pueda persuadir a la compra sin que se sienta invadido o acosado a realizarla. Esto es clave para el éxito en las ventas en internet. 

Tanto los medios publicitarios pagados, como el marketing en buscadores, solo buscan CPC o CPM y marketing por correo electrónico que se realizan mediante otros sitios. Los medios propios crean y promocionan mediante sus canales directo al cliente, así como, para los webtsite, las Apps y otros canales que cuenta la empresa.

Los medios que ganan earned media, a diferencia de los pagados o propios que no son controlados o comprados por la compañía. Estos son representados por otros medios de manera independiente por los mismos consumidores o periodistas. Por otro lado, los medios ganados cuentan con relaciones públicas, el boca a boca y la social media.

Los medios generalmente, no piensan en la publicidad como un medio para el brand awareness, ventas y consideración, los expertos en mercadotecnia buscan a toda costa comprometerse con los canales que tiene la empresa.

Lo logran añadiendo likes en las landing pages, mediante invitaciones que generen darle like al Facebook de la empresa u otras redes sociales. Es importante, señalar que todo el contenido de un sitio web debe impulsar las conversaciones con sus clientes e incluso si esto no es exitoso se generará entonces cobertura de la prensa.

Las personas siempre están atentas del contenido que hay en los medios no tradicionales y están interesados en usar los medios digitales por comodidad y poder conocer de manera inmediata la información, con la mayor libertad de buscar solo aquel contenido que les interese y sea relevante para ellos.

La audiencia televisiva, la televisión pagada y los medios impresos están en constante disminución y están siendo desplazados por los diferentes motores de búsqueda y redes sociales, los cuales se han convertido en una manera de mostrarle al mundo cuáles son sus intereses respecto a sus clientes y cada día se posiciona mucho más.

Por lo tanto, lo ideal es poder echar mano a todas las herramientas que ofrece el marketing digital y el marketing de contenido para que juntos en un solo objetivo puedan lograr alcanzar las metas empresariales y personales.

Esperamos que esta información aquí plasmada haya sido de utilidad para todos ustedes y puedan de una manera u otra ponerla en práctica y aplicarla al momento de establecer estrategia publicitaria para dar a conocer un producto, servicio o marca.

Fuentes: blog.g4marketingonline.com, matchmarketing.wordpress.com

Mira el vídeo:

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¿Qué es Índice de Deserción? : Índice de Deserción

Índice de Deserción

El índice de deserción se refiere al porcentaje de visitas que se pierden en las etapas de una navegación o compra. En otras palabras, se refiere a la pérdida de clientes de la base de datos o deserción.

Para que tengan una idea, en promedio se pierden clientes / consumidores entre un 25 % y un 30 % por año. Por consiguiente, se debe realizar un esfuerzo para mantenerlos y evitar la tasa de pérdida.

Si este esfuerzo no es positivo, la disminución de los clientes irá incrementando. Generando un impacto negativo en las estrategias de inbound marketing.

Entonces, la tasa de deserción es un porcentaje que refleja la cantidad de clientes que abandonan la suscripción en un tiempo determinado.

2 Tipos de Deserción

Fuente de la imagen: LinkedIn

La pérdida de clientes transparente

Mejor conocida como pérdida de clientes voluntaria, que incluye la anulación de suscripciones, direcciones de correo no válidas y los reclamos de email no deseados, que impacta entre un 25 y 50 % de la lista.

Digámoslo más sencillo, son las personas que no desean más estar suscrito a un servicio o aquellas  personas que no se les puede enviar correos electrónicos porque las direcciones son inválidas o falsas.

La pérdida de clientes opaca

Se conoce como la pérdida de clientes involuntaria que son las personas que anula la suscripción por emociones y aquellas personas que no reciben correos electrónicos, estas se ubican entre el 15 y el 25 % anual.  

También podemos señalar que existen personas que no revisan sus emails o lo hacen con poca frecuencia, porque les llega como spam o como correo masivo. Entonces, la manera correcta de calcular la tasa de pérdida de clientes o índice de deserción sería:

Primero debes elegir un tiempo determinado, sumar las personas que has perdido en total y divídelo por el total de los contactos de la lista. La fórmula quedaría así:

Anulaciones + reclamos + direcciones que no existen, etc = Tasa de pérdida de clientes

Para simplificar el cálculo o hacerlo más sencillo, podemos escoger la tasa anual de pérdida de clientes en vez de la mensual. en este caso necesariamente debemos realizar un informe para valorar las anulaciones de suscripciones, las direcciones de correo electrónicos falsas o no válidas y correos no deseados durante al año anterior.

Posteriormente, utiliza el total de los contactos de la lista de la fecha que deseas calcular y no el valor del total de la lista del año anterior. Este cálculo te arrojará la tasa de pérdida de clientes transparente, sin incluir la pérdida de clientes opaca.

Fuente de la imagen: Oleoshop

Para calcular la pérdida de clientes opaca lo primero que debes hacer es conocer la tasa de colocación en la bandeja de recibido, luego suma los que estuvieron inactivos por un año más, la cantidad de email que no llegaron a la bandeja de entrada del cliente.

Ahora bien, para reducir la tasa de clientes te recomendamos lo siguiente:

Brinda a los usuarios una alternativa de personalizar la suscripción o Opt down en vez de solamente anular la suscripción. Esto lo puedes realizar en Getresponse. Deberás crear una función que te permite personalizar la suscripción, lo puedes lograr enviando emails semanales como boletines informativos.

Esto permite que los suscriptores tengan reducir la cantidad de correos que reciben de ti, en vez de anular la suscripción, esto lo puedes hacer a través de una campana exclusivamente para aquellas personas que solo quieren recibir correos electrónicos dos veces en el mes.

Posteriormente, configura una regla de automatización de forma tal, que al hacer clic en el link pasen automáticamente a la campaña que creaste. Coloca algo que sea relevante como ¿Recibes muchos emails de nosotros? Haga clic si deseas recibir sólo dos correos mensuales.

Fracciona la lista. Esto te ayudará a conocer los correos más adecuados a los suscriptores. Muchas de las personas anular la suscripción porque no son atendidos, entonces, segmentar la lista de acuerdo al interés de los suscriptores te permitirá optimizar el proceso.

También puedes segmentar la lista de acuerdo a las características de los suscriptores.

Crea correos electrónicos atrayentes. Debes ser consciente de la competencia porque cada día es más dura y no deja tregua, por eso, es tan importante el contenido que tengan tus emails, este contenido debe sobresalir por encima de tus competidores, de manera que el usuario se interese en tu suscripción.

Para ello, deberás valerte de los verbos y palabras adecuadas que generen una acción por parte del lector, además, acompaña el texto con imágenes de buena calidad que sean llamativas, y personaliza tu contenido.

Crea campañas para recuperar a tus clientes. Esto te permitirá recuperar aquellas anulaciones de suscripciones, envía algo bueno y sorprendente, por ejemplo, un buen descuento, un libro gratuito o cualquier otra cosa que sea sorprendente para atraer nuevamente a tu cliente.

Considera la posibilidad de ofrecer una doble opt in. Sin embargo, esto lleva una acción adicional, que es que las personas deban dar clic a al vínculo que está en el correo antes de suscribirse.

Debes satisfacer al cliente, esto es la clave para retenerlos y mantenerlos suscritos, debido a que permanecerán más tiempo leal a la marca, al producto o servicio. De manera que ellos compren más en la medida que vayas lanzando nuevos productos.

Prestarán menos atención a la competencia y serán menos sensibles a las variaciones de precios. Y por último, debes ofrecer nuevos productos y nuevos servicios.

Recuerda que es mucho más económico atender, mantener y dar respuesta a los clientes existentes que a los clientes nuevos.

En la actualidad, las empresas en su gran mayoría reconocen la importancia de lo que decimos, ya que captar nuevos clientes cuesta 5 veces más que mantener a los clientes satisfechos y atendidos que tienes en la base de dato. Por lo tanto, debes hacer un esfuerzo por mantenernos antes de que se vayan a la competencia.

Finalmente, esperamos que este contenido sea de utilidad para ti, recuerda que mientras más cuentes con estrategias para mantener a tus clientes satisfechos y atendidos ahorras más dinero y creas fidelidad de marca en ellos, te destaca en el mercado y frente a tus competencia.

Fuente: ids.agency

Ve el vídeo:

MR

¿Qué es In App Purchase? : In App Purchase

In App Purchase

Este término se refiere a una acción del pago que realizan los usuarios dentro de la aplicación, sin necesidad de utilizar el navegador. Su uso correcto es ofrecer funcionalidades adicionales que aporten valor al usuario para que los impulse a realizar una compra.

Ahora bien, es importante a la hora de realizar pagos estar pendiente de no caer en estafas y estar alerta porque hay juegos online que dicen ser gratuitos y no es del todo cierto, porque en la medida en que avanzas se complica más la jugada y tentras que pagar dinero para poder avanzar con más rapidez.

Por otro lado, el tip off nos indica que las aplicaciones sin costos tienen muchas más posibilidades que las aplicaciones pagadas de cobrar por los elementos que puede comprar dentro del juego. Entonces, la idea es protegerse para evitar tener sobrecargos inesperados productos de los juegos que hay en las aplicaciones.

Fuente de la imagen: Instabug

Es por eso, que muchas aplicaciones están cambiando el sistema operativo, de manera que, al ingresar la contraseña, esta sea repetida al confirmar la compra. Sin embargo, si esta contraseña se les ha dado a nuestros hijos no hay oportunidad de protección, si esto ocurre se debe actualizar el software operativo.

En otras palabras el In App Purchase ofrece a los usuarios o personas a realizar compras o suscripciones premium y cualquier producto que comercialice la aplicación un ejemplo de esto es iOS 11 que permite compra dentro de la aplicación desde el App Store.

Como hablamos de comprar contenido premium, suscripciones entre otras cosas como: consumibles, vidas, gemas, accesorios, acciones especiales y más con la finalidad de poder realizar una jugada maravillosa o continuar el juego cuando se te acabaron las vidas.

Este tipo de compras se agotan una vez se utilizan y es cuando el usuario debe comprar nuevamente. Las compras no consumibles con rasgos premium en la aplicación se realizan una sola vez y no tienen vencimiento, por ejemplo, tenemos los filtros que hay en una aplicación de fotos.

Fuente de la imagen: TNW

También, las personas compran accesos a servicios y contenido renovables, como, por ejemplo, el almacenamiento en la nube o la suscripción semanal de una revista o periódico. Se realiza el cobro automáticamente y durará hasta que el usuario decida cancelarla.

Las suscripciones no renovadas son las que tienen un tiempo limitado y no se renueva automáticamente como las anteriores y para que la persona pueda continuar disfrutando de estas deberá renovarla cada vez que se agote el tiempo.

Podemos entonces definir la compra en la aplicación como la capacidad que tiene un dispositivo móvil o Smartphone para facilitar la venta de un producto, marca o servicio dentro de una aplicación.

Esta herramienta, in-app purchase ha permitido que muchas empresas desarrollen aplicaciones móviles con la finalidad de incrementar la venta de sus artículos, cuentan con diferentes características, metodología y con una interacción en una interface.

Sin embargo, la gran mayoría de las compras se realizan en una aplicación de juego, y como lo señalamos antes, pueden comprar vidas, monedas especiales o virtuales, entre otras cosas.

Estas compras se realizan siempre se realizan a través de tarjeta de crédito o transferencia de fondos y la aplicación debe contar siempre con un sistema de seguridad bien para las transacciones reales como para las transacciones fiat, es decir dentro de la aplicación.

Lo cual representa una rentabilidad para las aplicaciones sobre todo aquellas que son gratuitas o son súper económicas.

Esperamos que toda la información contenida en este post, te haya servido para aclarar dudas y conocer un poco más sobre este tema. Recuerda mientas más conocemos las herramientas y estrategias del marketing digital, más oportunidades tendremos de que nuestro producto tenga más visibilidad en el mercado.

Fuente: developer.apple.com, realsimple.com

Mira el siguiente vídeo:

MR

¿Qué es App Advertising? : App Advertising

App Advertising

Se refiere a la publicidad dentro de las aplicaciones y existes múltiples manera de realizarla, sin embargo, se debe contar con estrategias de marketing móvil. Entre las maneras de hacer este tipo de publicidad tememos: 

  • Apple Search Ads. Permite crear anunció en aplicaciones para iPhone y iPad.
  • Publicidad tradicional. Se puede comprar medios, anuncios y obtener descuentos cuando se descargue la aplicación.
  • App Store Optimization (ASO). No solo optimiza las palabras claves, sino que mejorar la página de la tienda virtual. Por lo tanto, es conveniente realizar cambios en los iconos, descripciones sencillas y breves
  • PR. Se pueden realizar lanzamiento de un evento, una entrevista e incluso blogs invitados, logrando alcanzar el respaldo de los influyentes. 

A través de las redes sociales se puede hacer presencia orgánica e incluso se puede incluso pagar anuncios en estas plataformas digitales.

Cuando se comenzaron a dar los primeros pasos en la publicidad móvil no se tenia claro como realizarla, ya que todo era muy difícil y confuso.

La gran mayoría de los desarrolladores no tenían claro cómo realizar anuncios publicitarios en las aplicaciones de Android de forma efectiva y poder aprovechar el Apple App Store e integran los anuncios en la aplicación.

Sin embargo, ellos cuentan con otras plataformas, así como, con herramientas y estrategias del marketing móvil que les han ayudado, tanto a participar como a monitorear los clientes.

Los desarrolladores a partir del año 2016 cuando Apple lanza App Store Search Ads junto a iSOS 10 comenzaron a realizar anuncios publicitarios en sus aplicaciones directamente a su App Store.

Cabe destacar, que al principio el App Store Search Ads se parecía a Google Dynamic Search Ads. Sin embargo, hoy en día el anuncio publicitario se ubica en la parte superior de la búsqueda en la App Store.

Lo que indica que el algoritmo de Apple establece la notabilidad del anuncio en los móviles cuando el usuario realiza la búsqueda.

Fuente de la imagen: Apptologia

Esto se logra introduciendo de forma manual la palabra clave que se haya elegido utilizar para la tienda y de forma automática se obtiene el resultado de Apple Search Match.

Por otro lado, los servidores y las plataformas (SSP) móviles que se utilizan estas plataformas son: AdMob de Google, MoPub y Appodeal entre otras.

Ahora bien, los SSP son los mediadores que permite que se establezca un precio lo más razonable posible para el espacio publicitario móvil y esto se obtiene a través de las subastas automatizadas.

Lo cual beneficia a los desarrolladores debido que los SSP suministran métricas de las campañas publicitarias que pueden ser utilizadas en un futuro para desarrollar anuncios publicitarios en las aplicaciones.

Además, se ahorra tiempo, es transparente y eficiente siempre que se desee avanzar en una estrategia o táctica de marketing móvil.

En cuanto, a las redes de afiliados móviles tenemos: los programas de afiliados de App Store, Cheetah Media Link, Associates, ClickDealer, API de Amazon Mobile entre otras.

Estas operan como intermediarios entre los desarrolladores y las plataformas para que tengan un mejor rendimiento.

En líneas generales, existen 3 elementos básicos de afiliación móvil que son: la red o plataforma, el anunciante que es el desarrollador del App y el espacio publicitario que pueden ser las redes sociales o los dueños de los grupos de estas.

Los anunciantes o medios comunicacionales seleccionan el espacio para el anuncio y ofrecen a los compradores de espacios para que estos proceden a cancelar el arancel correspondiente al espacio, luego comienzan a realizar la publicidad en los portales web.

Modelos de rendimiento de la publicidad en las redes sociales 

Fuente de la imagen: AppsBuilder

 

  1. Modelo de costo por acción (CPA). Esto lo hemos explicado en otros post, sin embargo, debemos comentar que en este caso los compradores de medios premiados, deben instalar aplicaciones a móviles y por otras acciones dentro de la aplicación.
  2. Modelo de reparto de ingresos. Los anunciantes generan ganancias a los medios.

En este sentido, las plataformas de instalación para las aplicaciones móviles son: AppLovin, campañas de Google Universal App, ChartBoost y Clickky.

Debes considerar que al instalar una app móvil se incrementan las plataformas como las campañas de aplicaciones de Google y los anuncios publicitarios que se instalaron en la aplicación de Facebook y otras redes sociales.

Además, tienes que conocer que las plataformas de instalación se basan en rendimiento, lo que quiere decir que un desarrollador o editor debe realizar un pago único por la instalación de la app móvil de su propiedad o puede que pague luego de algunas acciones que realice dentro de la aplicación.

Los costos de la efectividad de estas plataformas oscilan entre los $ 3 a 10 por acción y los expertos en marketing móvil tendrán menos control sobre el tráfico y la eficiencia.

Toda publicidad que se realice en Facebook, anuncios de búsqueda de tienda de App y por supuesto la publicidad que hay en la aplicación sobresalen debido a su orientación láser, potencia e impacto visual.

Todos conocemos y sabemos que hacer un anuncio publicitario es sencillo y muy rápido, pero no podemos realizarlo de prisa, porque se debe actuar de manera razonable con la finalidad de crear una campaña publicitaria impactante y minimizar los costos.

Facebook cuenta con tres formatos para realizar publicidad en su plataforma: Publicidad dentro de News Feed, noticias y anuncios en un escritorio y anuncios para marketing móvil.

Es funcional realizar publicidad con vídeos y fotos dentro de la aplicación, ya que es mucho más llamativo, tiene más relevancia y utilidad.

Puedes realizar una publicidad multiproducto que no es más que mostrar varios productos en un solo anuncio.

Puedes anunciar localmente, siempre y tengas una ubicación física, puedes publicar eventos que logren impulsar ciertas cosas, realizar anuncios de retargeting que permite solicitudes de usuarios captados recientemente y, por último, puedes hacer una publicidad impulsada.

Entonces, queda claro que las imágenes y vídeos son elementos llamativos que buscan que la campaña publicitaria este viva, solo recuerda que la imagen debe ser de alta calidad.

Otras de las cosas relevantes a la hora de hacer publicidad en la App es el texto, que debe resaltar las funciones, debes evitar utilizar el exceso de mayúsculas y recuerda colocar la llamada de acción.

Cómo realizar seguimiento del poder de los anuncios

Los especialistas de marketing móvil siempre están en la búsqueda de realizar publicidad móvil que les permita impulsar las compras dentro de las aplicaciones, crear lealtad en los usuarios y hacer una mejor distribución del presupuesto, así como, mejorar sus anuncios.

Por lo tanto, la medición y el análisis se hace imprescindible, sobre todo cuando los usuarios deciden instalar una aplicación móvil, por lo que las métricas son la clave, entre ellas contamos con:

  • El costo por acción. Permite identificar el precio de un usuario interesados.
  • La tasa de instalación. Nos permite identificar la proporción entre la compra y la instalación, lo que ayuda a conocer el rendimiento de la aplicación.
  • Características del usuario de pago. Nos referimos a la ubicación, al sexo, la edad y el interés de éste entre otras, que permiten orientación en un futuro.

Recuerda que la optimización de la aplicación es importante, y para ello recomendamos los elementos de la App Store o Google Play

Anunciar tu aplicación de manera gratuita es posible, debes considerar lo siguiente:

  • Lanzar un portal web de microsite o teaser y revisa las aplicaciones.
  • Crea un blog o podcast.
  • Comparte contenido único y de valor en las redes sociales.
  • Invitar a concursos y solicita premio.
  • Inscribir clientes manualmente, investiga dónde puedes encontrarlos.
  • Conseguir oportunidades de presentación en eventos destacados e importantes.
  • Debes ser rápido y diligente en la solución de críticas.
  • Crea tu firma de correo electrónico optimizada y efectiva.
  • Impulsar el proceso de compartir la mezcla social dentro de la App.

El crecimiento de la publicidad móvil va en alza y esto se debe gracias a que muchas personas tienen teléfonos inteligentes y se mantendrá así hasta que aparezcan otros nichos de mercados.

Sin embargo, debes tener en cuenta, que muchos usuarios desechan las aplicaciones móviles por el excesivo abuso de anuncios publicitarios dentro de la aplicación.

Considerando esto, debes tener precaución para tu aplicación no sea eliminada, establecer estrategias de marketing móvil menos invasiva y poder permanecer en el tiempo.   

Estas son algunas de las razones por las cuales, contar con una buena estrategia de marketing móvil hacen la diferencia, que te permitirán aumentar el rendimiento de tu App y generar ventas seguras a través de estas plataformas.

Esperamos que toda esta información te haya permitido aclarar dudas e inquietudes respecto a la App Advertising y que puedas, ahora sí, aplicar estrategias y comenzar a disfrutar de publicidad móvil para tu negocio e incrementar o aumentar los ingresos a través de ellas.

Fuente: splitmetrics.com

DALE CLIC AL VÍDEO:  

MR

¿Qué es Growth Hacker? : Growth Hacker

Growth Hacker

Es un término conocido en el mundo digital y se trata de un profesional que tiene la finalidad de hacer crecer a través de la web un producto o servicio de una empresa. 

Este profesional es una combinación de la capacidad de análisis de conocimiento de todas las aplicaciones de software, la creatividad, la sensibilidad y las comunicaciones en el mundo digital. 

Entonces, podemos decir que el Growth Hacker permite no solo incrementar la notoriedad y el volumen de usuarios sino que hace que los ingresos por concepto de ventas aumenten.

Existen algunas habilidades que se deben considerar a la hora de realizar la elección de Growth Hacker y son las siguientes:

  • Debe ser analítico. Debe tener capacidad para comprender todas las técnicas que se pondrán en práctica, además, debe buscar la métrica y el target ideal con la finalidad de poder tener éxito y saber el momento exacto para descartar una estrategia o cuando no.
  • Debe ser creativo. Es la clave de todo, porque deberá buscar fórmulas nuevas que permita que la empresa crezca.
  • Debe ser multidisciplinario. Es decir, debe conocer de todo un poco.
  • Debe ser ágil. Para el análisis y detectar las cosas rápidamente.
  • Debe ser curioso. Esto le permite investigar sobre todos los recursos y sectores que tiene a su alcance para obtener nuevas ideas.

Aunque el growth hacker se asocia al mundo digital y a las agencias de publicidad, su perfil perfectamente se puede manejar en otras áreas como en el marketing al product management o la analítica puramente dicha.

Es un perfil muy requerido por las grandes empresas, porque tiene la capacidad de recopilar datos, analizarlos y sobre todos sacar conclusiones para lograr obtener estrategias creativas e implementarla para posicionar un producto, adelantándose a la competencia.

El Growth Hacker conoce la manera para encontrar brechas oscuras y aprovechar las preferencias del mercado. Porque analiza y mide la respuesta de los usuarios mediante las redes y lograr un rendimiento comunicacional de la marca.

De manera que, el growth hacker es la persona que logra que el producto se convierta en una necesidad para el público objetivo.

Muchas empresas, considera que un experto como ésta es un genio capaz de solucionar todo, sin embargo, es como todo, hay quienes son muy buenos profesionales y quienes no lo son.

El común denominador en la comunidad de los Growth hacker es que siempre está en la búsqueda de la acción perfecta que sea beneficiosa para una marca, producto o servicio y lograr el posicionamiento en el mercado.

Sin embargo, deben considerar que este profesional no lo es todo para lograr alcanzar los objetivos empresariales, porque depende del tiempo y los recursos que le ofrecen las herramientas gratis y de pago que existen en el mercado, como, por ejemplo, gestión de redes sociales, escucha social, monitoreo de la competencia, tests A/B entre otras.

Fuente de la imagen: Rebrandly Blog

Ahora bien, si como empresario quieres maximizar el crecimiento de tu compañía es importante poder contar con un profesional como Growth Hacker, así como, herramientas de programación y estrategias de marketing.

Por tanto, los Growth Hacker son las personas que han combinado sus habilidades de mercadólogo y programador, pero no hay certificación específica.

De acuerdo, a Sean Ellis de Ceo en el portal growth hacker, los describe como una persona que tiene como objetivo principal hacer crecer la base de usuarios de un producto o servicio.

Siendo la persona que constantemente está en la búsqueda de nuevas ideas y estrategias para hacer la escalada de un producto o servicio gracias a su capacidades analítica, curiosa, innovadora y creativa.

Ideas claves para implementar Growth Hacking

  • Blogging. Comparte siempre contenidos de calidad que hablen del servicio o producto que ofreces, así como, ofrece soluciones a los usuarios y crea la necesidad de que lo compartan.
  • Los referidos. Desarrolla una estrategia de referidos donde los usuarios obtengan un beneficio, bien sea un descuento o una muestra gratis.
  • Los contenidos descargables y gratuitos en el portal. Esto es la idea para que los usuarios puedan dejar la información.
  • Las redes sociales. Es importante que puedas realizar concursos en las redes sociales con la finalidad de que los seguidores se sientan tomados en cuenta, esto da como resultado que comparten el contenido de valor que les llega del producto o servicio que ofreces.
  • El marketing de emergencia. Debes contar con estrategias de urgencia para hacer frente si en algún momento te ofrecen anunciar el producto y cuentas con poco tiempo para la toma de decisión.
  • Pruebas gratis. Si no conocemos un producto o servicio bien es mucho más difícil comprarlo, por lo tanto, para generar confianza en el usuario ofrece pruebas o muestras gratis.
  • Modelo Freemium y Premium. Se refiere específicamente a captar usuarios nuevos al utilizar una prueba gratuita y luego realizar un pago para disfrutar de los beneficios adicionales.  
  • E-mail marketing. Esta herramienta permite mantener la base de contacto actualizada y podrás enviar contenido de valor, promociones y ofertas del producto o servicio.

Ejemplos de marcas:

  • Twitter. Ofrece seguir a personas dependiendo de sus intereses y comportamiento.
  • Urbe. Brinda descuento para referidos toda vez, que el usuario comparte el código.
  • Dropbox. Utiliza una frase “Si compartes, tienes más espacio” y logra que un número mayor de usuarios compartan el contenido.
  • Airbnb. Craigslist ofrece foros y clasificados gratis.
  • Hotmail. Con la frase que dice: “Obtén una cuenta de correo gratis en Hotmail” ha logrado viralizar y tener muchos más usuarios.  
  • Facebook. Generalmente, esta red social es utilizada por estudiantes y su crecimiento es abrumador y a través del, boca a boca y se ha convertido en la red social más grande que existe en la actualidad.
  • Spotify. Te ofrece un registro Freemium, y puedes hacerla premium una vez pruebes el servicio.
  • Booking. Te indica la cantidad de habitaciones disponibles aplicando una estrategia de marketing de urgencia, haciendo que el usuario decida rápidamente.
  • Instagram. Cuando le das link a una imagen que postearon, permite hacer un link en las otras redes sociales.
  • Amazon. Es una de las tiendas online que utiliza el test A/B para anunciar sus productos.
  • LinkedIn. Ofrece importan tu lista de contactos de correo electrónico y los invitamos a conectarse y a formar parte de red.
  • Zappos. Ofrece a los usuarios / Compradores poder devolver un producto dentro de los 12 meses siguientes y lograr un reembolso o reemplazo, cualquiera de las dos que prefiera el cliente.

Muchas de estas estrategias están enfocadas al cliente, creando acciones pequeñas para impactar en el crecimiento de la empresa.

3 Ventajas del Growth Hacker

Fuente de la imagen: Andres Macario

Es fundamentalmente, una estrategia que se adapta al mundo de las startups, ideal para negocios nuevos o negocios que desean dar un salto mucho más rápido en el número de usuarios.

Ayuda a las empresas a crear y desarrollar nuevas formas de promoción. Es importante, saber que usualmente en el marketing se cae en la rutina donde la repetición de las estrategias no es la mejor opción. Por lo tanto, el Growth Hacker tiene la ventaja de darle la vuelta a esas estrategias y ponerlas en funcionamiento.

Las empresas pueden hacer crecer su negocio a bajo coste, porque menos es más para los Growth Hacker. Entonces, si como empresarios estás acostumbrado a gastar mucho dinero para lograr los objetivos, este experto te hará saber que menos.

en consecuencia tendrás un efecto de bola de nieve que hará que el usuario al utilizar el producto hablará de forma positiva del mismo.

Existen algunos mitos del Growth Hacker ellos son los siguientes:

El Growth hacking es un grupo de tácticas ingeniosas. En este sentido es importante no confundir este perfil con un recetario de tácticas, es más bien un estado mental, la actitud ante los problemas, la capacidad analítica y la creatividad que un baúl de herramientas

Un Growth hacker es un hacker informático con conocimientos de marketing.  A pesar que el Growth Hacker posee algunas cosas en comunicas con los hackers informáticos, estos tienen la creatividad y comparte su curiosidad y pasión por los desafíos.

En cambio los hackers informativos solo rompen con un acceso de un servidor de seguridad o se ponen detrás de la puerta en un ordenador remoto.

El growth hacker es un súper hombre para resolver todos los problemas. Si encuentras un buen Growth Hacker tendrás un startup más oportunidades de tener éxito, pero no son milagrosos.

Debes proporcionarle todas las herramientas que te solicite, libertad para trabajar y la capacidad para realizar cambios en el startup. Si el bueno o no, lo sabrás con el transcurrir del tiempo. Debes tener paciencia porque todo en un principio es lento.

Un Growth Hacker con 20 euros podrá crecer en Facebook, por eso es importante, agotar las vías gratuitas o de bajo costo antes de realizar una inversión grande, sin embargo, se requieren recursos económicos o recursos adecuados para realizar una buena estrategia de crecimiento.

Debes contar con un buen programador y diseñador en tu equipo de trabajo que se encarguen de realizar los cambios en el producto de ser necesario, si no cuentas con estos dos perfiles tendrás que invertir en ellos.

Si utilizas herramientas como Shopify, Prestashop o WordPress te permitirán ahorrar tiempo y dinero, pero te harán dependiente de la las plataformas.

El Growth hacker es una solución rápida para los problemas cualquier compañía. Debes saber cómo empresario, que el crecimiento sostenible de un negocio no es tarea fácil uno llega como por arte de magia, y sobre cuando la empresa tiene problemas.

Entonces, debes tener paciencia porque el Growth hacker necesita tiempo y la capacidad para realizar los cambios dentro de la empresa para lograr los resultados a mediano y largo plazo.

Una vez aclarado el concepto de Growth Hacker y todas las dudas e inquietudes al respecto, solo tu puedes tomar la decisión de contratar los servicios de este profesional. Esperamos que esta información que ayude en la decisión.

Fuentes: 40defiebre.com, eae.es, entrepreneur.com, cyberclick.es, growthhackinglabs.com

Mira el siguiente Vídeo:

MR

¿Qué es Human Marketing? : Human Marketing

Human Marketing

Se trata de una táctica del marketing que estudia  la conducta de las personas, es decir, estudia los 5 pilares básicos como: el carácter humano de las empresas, publicidad que están orientadas a las emociones, el sentido de pertenencia de la persona que compra o compradores, la transparencia y la intención con los usuarios.

Lo que permite que las empresas tenga una relación más humana con el consumidor de forma eficiente y productiva. Debemos tomar en cuenta, que como empresa lo fundamental es hacer empatía con el cliente y para ello se requiere de estrategias más personalizadas y más humanizadas en el proceso del marketing. 

La idea fundamental que debe tener una empresa y su arca es hacer empatía con el consumidor, utilizando estrategias más personalizadas, esto hará que se humanice los procesos de marketing.

Entonces, el Human Marketing se basa en  todo lo concerniente al consumidor / comprador  y lo hace a través de máquinas, teléfonos inteligentes dispositivos electrónicos y wearable con llamadas que son respondidas por contestadoras electrónicas y con planes basados en programas ofreciendo una atención.

Fuente de la imagen: Curatti

Modelo H2H – Human to Human

Por años han existido modelos comunicacionales en el marketing digital entre ellos tenemos el B2B y el B2C, sin embargo, estos modelos han quedado atrás y evolucionando y centrándose en la comercialización mediante estrategias de lenguajes que le hace mucho más difícil al usuario comprender.

Por lo tanto, las empresas han tenido que pensar como consumidores para lograr comunicarse con ellos de una forma más sencilla, evitando lenguajes rebuscados y complicados que se les hace más dificil entender.

El modelo H2H cuenta con cinco principios básicos y son los siguientes:

  1. Las compañías no tienen emociones y las personas sí. En este sentido, debemos decir que las personas son una parte importante de la empresa y éstas tienen la obligación de transmitir humanidad mediante las marcas y por su puesto a sus con los clientes.
  2. Las personas desean ser parte de algo más grande. Si las empresas se enfocan en mantener a los clientes satisfechos, no dudarán ni un segundo en recomendarlo, lo que beneficia a la marca creando fidelización por parte de los clientes, mucho más allá de precio o del producto en sí.
  3. Las personas desean sentir algo. Sabemos que las compañías les es difícil transmitir emociones, sin embargo, la forma en que se manejan pueden crear sentimientos positivos o negativos. Para lograrlo deberán tener un compromiso y una cercanía con el consumidor.
  4. Las personas quieren ser incluidas. Todos deseamos ser incluidos, que se nos reconozca y formemos parte de algo, que se nos permita opinar, aportar ideas y compartir, es importante, transmitirlo al cliente.
  5. Las personas desean entender. Hoy en día la comunicación cambiado mucho y las personas cada día más desean conocer todo de las empresas y exigen transparencia. Por lo tanto, si los clientes sienten desconfianza de la marca, producto, servicio o de la empresa no podrán entenderlos.

Entonces, es indispensable considerar estos pasos para poder aplicar el modelo de negocio H2H, donde lo más importante de este modelo es pensar cómo piensan los consumidores a los que deseas llegar o captar de manera sencilla.

La empatía, la humildad y la comprensión son importante aplicarlos en este modelo de negocio. Te daremos un ejemplo claro:

Imagínate entrando a tu cafeterías favorita, notas que huele y se ve igual que antes, sin embargo, tienes la sensación de que algo cambio, caminas al mostrador a ordenar lo de costumbre y ves que está siendo manejado por robots programados, que son fríos y no sienten emociones  solo se dedican a recibir el dinero  y darte el vuelto, además, no tienen el más mínimo interés de conversar contigo. Seguramente, no te gustaría ¿Verdad? Porque no eres un robot somos seres humanos.

Debes considerar que a pesar de que estamos conectados a los dispositivos móviles, no quiere decir que hemos dejado de querer interactuar con seres humanos.

Cualidades de una marca humanizada

Podemos mencionar muchas, sin embargo, te daremos las principales o las más importantes:

Son personales. Porque integran el marketing personalizado a sus estrategias dándole la sensación al consumidor que la empresa lo está escuchando y sable lo que necesita y quiere, lo que le permite disfrutarlo mucho más.

Son conversacionales. Es importante, que la empresa se involucre con su público objetivo a través de las redes sociales, ofreciendo un servicio de altura a los consumidores, donde ellos tengan una comunicación frecuente y los puedan ver cómo una persona más que buscar la manera de ayudarlos.  

Son empáticos. Es importante, que las empresas creen empatía con sus clientes o consumidores, porque es muy desagradable ver un anuncio publicitario que haga que el cliente diga, que la empresa tal y cual es realmente molesta.

Son inspiradores. Cuando se lanza un producto al mercado es importante que puedan inspirar a los consumidores y mejorar sus vidas. Por ejemplo, DOVE es una marca de tiene una campaña de belleza que es lanzada por Unilever y su misión es crear un mundo donde la belleza es sinónimo de confianza y no de ansiedad.

Resolver problemas. Siempre habrá problemas, porque están en todos lados, pero lo más importante es poder solucionarlo. Por lo tanto, ayudar a tu cliente a utilizar tus productos respondiendo sus inquietudes indistintamente de la hora del día es bien recibido por este.

Son ocurrentes. Una de las prioridades para captar o conquistar a tu público objetivo es el humor que va relacionado con la emoción, porque produce felicidad y alegría. Integrarlo en el modelo de negocio es efectivo y tu público objetivo regresará mucho más rápido.

Fuente de la imagen: Blog de marketing digital – FMB – Follow Me Brand

Cometen errores. Nadie es perfecto en esta vida porque todos en algún momento hemos cometido errores, así que, deja el miedo que te crea un error de los negocios, porque muchas veces se le puede sacar mucho provecho. 

Seguramente, supiste del error que DiGiorno Pizza cometió con el marketing cuando utilizo el #WhyIStayed donde declararon a la pizzería la peor marca para el 2014.

Sin embargo, luego del incidente de violencia doméstica del jugador Ray Rice, el hashtag comenzó a ser tendencia debido a que las mujeres comenzaron a contar sus historias de los motivos que las llevaron a quedarse o no en una relación abusiva y tóxica.

Las personas tienen una historia. Todos tenemos historias que contar, así como, tenemos ideas sobre el mundo, así la tienen las empresas, que deben adaptarlas y agregarlas en sus marcas, debido a que al darlas a conocer permite que su público objetivo sepa que son relevantes para ellos.

Un ejemplo de esto es la novela de Seth Godin que fue publicada en el año 2005 como All Marketers Are Liars y luego una versión actualizada en el año 2009, donde Seth cuenta historias sobre su negocio con o sin usted, por lo tanto, ¿Por qué no crear una historia y permitir que se conozca?

Las empresas viven su historia. Sabemos que la mejor forma de humanizar una marca es conociendo su historia y todo comienza desde el interior, porque la irradia a sus clientes.

Un estudio realizado por Market Forcé, nos muestra que Trader Joe’s una tienda muy conocida de los EE. UU en el año 2013, tenía características únicas y especiales que les permitía atraer a sus clientes y volvían por más. Utilizaron letreros personalizados, artículos nuevos y exóticos que no se encontraban en otra tienda.

Manténganse humanos en los negocios. La mejor forma de comprender a su público objetivo es comprenderlo.

Finalmente, podemos decir que las ventajas del modelo de negocio basado en Human Marketing, permite a las empresas poder mantener una comunicación asertiva con sus clientes, donde éstos sientes que son escuchados y que forman parte de la marca o de la empresa.

Por tanto, debes entonces, personalizar y humanizar tus estrategias del marketing digital de forma positiva. Una vez que esto se logra, la empresa alcanzará el éxito total y se verá reflejado en el incremento de sus ventas y el éxito llegará por añadidura. 

Además el cliente o consumidor creará el boca a boca  que favorece a la empresa y por supuesto, esto nos indica que se logró la fidelización del producto o marca.

Es indispensable aplicar las herramientas antes descritas y poner en marcha con la única finalidad de que se elimine por completo todo lo que tiene que ver con los robots o máquinas programadas que no sienten emociones y no están interesadas en los clientes, que su único fin es dar cumplimiento de un objetivo específico como cobrar o dar el vuelto. Logra humanizar tu empresa y tendrás buenos resultados. 

Esperamos que esta información sea de gran ayuda y haya dado respuesta a todas esas inquietudes que tenías respecto al Human Marketing, que no es más que una manera de acercarnos mucho más al cliente a través de la comunicación en cualquier medio de comunicación digital como las redes sociales, los portales web, blogs entre otros y dar un refrescamiento a la marca, producto y servicio.

Fuentes: merca20.com, cegosonlineuniversity.com, blog.hubspot.com

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