Dashboard o Panel de Control
Muchas veces queremos tomar una decisión relacionado con nuestro negocio, empresa o emprendimiento sin tener claro todas las aristas para hacerlo de manera correcta.
En general, buscamos a expertos para que nos ayuden a realizarlo de la mejor manera, sin embargo, hoy podemos contar con una herramienta conocida como Dashboard.
Dashboard es una herramienta gráfica de las métricas business intelligence o KPLs que afectan en el logro de los objetivos de una estrategia de Marketing Digital.
Con el Dashboard puedes visualizar el problema y beneficiar a la toma de decisiones en función a los errores que estés cometiendo. Además, transforma los daos en información útil para orientarte a encontrar una mejor estrategia para logar tus objetivos.
Para hacer un Dashboard de manera correcta tenemos.
- Elegir la KPIs que te aporten valor para el logro de tus objetivos y que te permitan tomar mejores decisiones.
- Gráficos ordenados y limpios que te permitan entenderlos en un solo vistazo.
- Que te permita contextualizar, comparar y visualizar los dados que te brinde la oportunidad de establecer valoraciones rentables.
- Elabora un ad hoc que sea acorde a tus objetivos, es decir el Dashboard no es estandar para todas las empresas, por eso es mejor personalizarlo.
Para medir eficazmente las acciones que realices en una estrategia de marketing tienes que establecer ls KPIs correctas y que te permitan monitorizar y visualizar mejor los objetivos.
Por esto, es importante que el Dashboard se personalice para que puedas:
- Medir el rendimiento en términos de ventas y estrategias de marketing.
- Tomar mejores decisiones y actuar oportunamente.
- Poder ver los datos de un vistazo.
- Alinear los objetivos de tu equipo de trabajo.
Cómo configurar un Dashboard
Para configurar un Dashboard para tu negocio debes tener en cuenta las siguientes habilidades:
- Visión táctica y estratégica.
- Entender el Core del negocio, es decir conoce el modelo de negocio que quieres.
- Entiende y conoce las acciones que debes realizar para logar tus objetivos.
- Conoce el nivel de exigencia que debes tener en cada actividad.
- Comprende y conoce los objetivos de tu negocio.
- Presta atención al diseño.
Seguro me dirás, no es tan sencillo hacer un Dashboard y que esté acorde a mis objetivos, en realidad no es tan sencillo, sin embargo, no es difícil.
Entonces, el Dashboard es utilizada como una herramienta de repoting para conocer los factores que asisten al mejor funcionamiento y éxito de tu negocio porque los datos están vinculados con el crecimiento del negocio.
Te permite tomar mejores decisiones a la hora de realizar una estrategia de marketing.
Por qué necesitas un Dashboard en tu negocio
- Para medir los KPIs y métricas al mismo tiempo. Si eres de los que creas campañas complejas, seguramente, tendrás muchas soluciones analíticas para cada plataforma que utilices y tendrás que consultarlas de forma separada. Con el Dashboard puedes ver los datos recopilado de las diferentes plataformas y se te hará más fácil compararlos entre ellas.
- Porque es sencillo de entender. Sus métricas son claras y sencillas de visualizar.
- Porque los datos son más accesibles. Al sincronizar de forma automática un Dashboard en la nube puedes crear otros usuarios para que tu equipo de trabajo pueda tener la información en cualquier lugar.
- Porque los informes son más eficientes. Te ahorra tiempo teniendo un panel de control centralizado en lugar de recopilar los dados de otras fuentes. El Dashboard hace el trabajo por ti. Solo se requiere tiempo para configurar las métricas y la manera en que las presentas, luego todo serás más sencillo.
Las métricas para el Dashboard que debes utilizar en el marketing digital son:
- Cantidad de visitantes a los sitios web. Es importante mantener el control de los usuarios que están visitando tu web y ver si estas consiguiendo atraer más usuarios.
- Nuevos visitantes y visitantes recurrentes. En este punto se profundiza más y nos permite conocer lo que pasa en tu sitio web y así entender los patrones de visitas. Porque siempre es necesario conocer cuántos usuarios visitan tu web antes de convertir.
- Tasa rebote. Es indispensable conocer si el sitio web es atractivo a los usuarios o no. Si la tasa es alta te indica que tienes que tomar acciones.
- Embudo de ventas. Puedes ver y detectar si la tasa de abandono en el embudo de ventas es alta o no.
- Coste de ganar clientes. Puedes medir el retorno de inversión.
- Valor del tiempo de vida del cliente. Se refiere a la cantidad de ingresos que te genera un cliente a lo largo de la relación.
- Retorno de inversión. Te indica el presupuesto que estas invirtiendo en tu estrategia de marketing y que representa un resultado rentable.
¿Qué es y para qué sirve el dashboard?
Un dashboard es un panel de datos en el que las empresas visualizan la información más importante, es decir, una representación gráfica de las principales KPIs, permitiendo la optimización de la estrategia de la empresa.
