Digital Signage, se conoce como la revolución de la publicidad digital o señalización dinámica o multimedia. Se trata de un modelo publicitario que se fundamenta en la manifestación de contenido mediante los dispositivos, tales como proyectores paneles táctiles, pantallas o tótems y están localizado en el punto de venta o en sitios públicos.
Lo que permite crear, distribuir, gestionar todos los contenidos de la empresa, junto a la publicidad digital. Las podemos clasificar en dos tipos de acuerdo a su ubicación outdoor e indoor.
Al hablar de señalización outdoor, nos referimos a todo lo que está localizado en sitios públicos, entre ellos tenemos plaza de Callao en Madrid que es un lugar emblemático por excelencia, donde podemos ver que la publicidad ocupa toda la fachada de un edificio.
Lanzar una publicidad digital signage outdoor tiene un costo elevado, sin embargo, la inversión da buenos resultados gracias a su visibilidad.
En cuanto, a la publicidad digital indoor, tiene más recorrido que la anterior, debido a que las señales digitales se instalan dentro del punto de venta, logrando que el consumidor tenga contacto directo mediante las pantallas pequeñas interactivas.
Fuente de la imagen: YouTube
Su inversión es mucho menor y su alcance no es tan impactante, sin embargo, los analíticos del marketing digital indican que hay muchas más posibilidades inducir a la compra, y esto se debe a que están en el punto de venta.
Ventajas del Digital Signage
Como toda inversión en el marketing digital tiene ventajas y desaciertos, hoy les mencionaré algunas de sus ventajas, así que preste mucha atención y continúe leyendo hasta el final.
- Incrementa la memoria de la marca por mucho más tiempo, esto se debe al señal visual que reciben a través de una pantalla digital exterior y si lo que estás buscando es precisamente que recuerden tu marca este es el mejor formato para hacerlo.
- Es atrayente y novedoso porque destaca la marca de la competencia.
- Se vale de la sinergia en el punto de venta, debido a que muchos consumidores toman la decisión de comprar un producto en el último momento. Por tanto, influye al cliente directamente en el punto de venta y esto es clave para la marca.
- Atraer la atención de todos, si comparamos un poco la publicidad exterior tradicional con el digital Signage, podemos decir que esta última entra por los ojos, sorprendiendo al consumidor final y ofrece que la recuerde siempre. Hoy en día la gran mayoría de las personas se distraen viendo las grandes pantallas digitales.
- Permite mejorar la experiencia del consumidor en el punto de venta. Imagínate por un momento, estando en una fila para cancelar y poder contar con un contenido interactivo dentro del local y las personas asocian los recuerdos positivos con la marca y el local comercial.
- Es interactiva, porque ofrece al consumidor tener un diálogo con ella, lo que aumenta el engagement y el recuerdo, además de aportar información relevante sobre los usuarios con respecto al producto o servicio.
- También se puede integrar con todas las redes sociales y con los dispositivos móviles, porque se relacionan entre sí. De esta manera el consumidor podrá interactuar con la publicidad mediante su móvil.
- El contenidos se puede cambiar en tiempo real, así como, adaptarlo a otro público diferente y situaciones. La publicidad exterior tradicional no puede modificarse, ya que va destinada a un espacio por un tiempo determinado.
Un ejemplo claro de este formato publicitario es que puedes mostrar contenido actualizado que cambie de acuerdo a la hora. Lo que te brinda tener mejor manejo de la publicidad y reaccionar rápidamente.
De acuerdo, a un estudio IV Estudio Anual de Digital Signage del 2016 que fue publicado en noviembre de ese mismo año, podemos apreciar el impacto de este formato de publicidad digital, entre ellos mencionaremos algunos:
Los formatos outdoor que tienen mayor impacto en el usuario son vallas y monopostes, así como, las paradas de autobuses. Sin embargo, cabe señalar que usualmente este tipo de formato no se asocia formato digital, muchos usuarios aseguran haberlo visto en ese formato.
Fuente de la imagen: Panasonic
También el estudio señala, que el 41% de los objetivos alcanzados en outdoor influye en la decisión de compra de los consumidores, porque recuerda la marca o el anuncio.
El formato indoor, el estudio nos dice que 9 de cada 10 consumidores recuerda esta publicidad. Por lo tanto, la relación entre el formato digital y no digital es más efectiva en interior que en exterior.
Por otro lado, también indica que el 70% de los consumidores les gusta más la publicidad digital en puntos de ventas. Y un 66%% de las personas que encuestaron ha afirmado que han interactuado con estos soportes digitales en alguna ocasión y que los más utilizados son los códigos QR / BIDI y las redes sociales.
Las empresas o locales comerciales, establecen la utilización de pantallas dinámicas que cuentan con un catálogo interactivo y con una opción para realizar la compra directamente desde la pantalla.
Lo que debes tener en cuenta para tener éxito en Digital Signage:
Lo primero que debes conocer y saber es cuales son los objetivos de la empresa o compañía, es decir debes planificar y organizar todo antes de emprender una campaña de marketing digital.
Además, debes saber que lograrás con la campaña, a qué público deseas llegar, como manejas la publicidad digital exterior con las estrategias de la empresa.
Elige bien qué tipo de hardware y software necesitas y que cerciórate que sean los adecuados. En relación al hardware es importante que cuentes con un repetidor de contenido y pantalla digital.
En cuanto, a la campaña Digital Signage outdoor toman en consideración algunos factores ambientales, como la luz solar que recibirá la pantalla, porque esto te permitirá conocer si los contenidos serán visibles en todo momento.
El clima, porque dependiendo del clima tendrás que utilizar protección para las pantallas. Así como, debes protegerla del vandalismo.
Otra cosa que debes conocer en las campañas digitales Indoor es la ubicación, es decir analizar los lugares por donde transitan más personas con la finalidad de que estas se topen con las pantallas, pero sin ser molesta para ellos.
Es importante que la altura sea la adecuada para que facilite la interacción de los clientes y por supuesto la pantalla debe tener una buena calidad.
No es menos importante, el contenido, por lo tanto, así como, vigilar celosamente las estrategias de marketing el contenido debes prestarle la misma atención. Usualmente, las empresas cruzan información promocional con información de contenido, esto se puede hacer siempre y cuando ofrezca valor al cliente.
Para evitar que la cartelera digital ofrezca experiencias fugaces, es indispensable que busques la empatía con el cliente.
Por ejemplo, en formatos outdoor lo más significativo para captar la atención del cliente es el mensaje que se transmita, el cual debe ser justo cuando el consumidor está viendo la pantalla. De nada sirve, que pases un anuncio de un minuto cuando los usuarios pasan solo por 15 segundo por el lugar.
Para los formatos indoor, es importante que aumentes el tiempo de exposición para el usuario, y lo puedes lograr a través de experiencias interactivas.
6 Tendencias Digital Digital Signage
- Las pantallas son mucho más delgadas y tienen más cantidad de vídeo Wall.
- Superior conectividad y facilidad de integración con nuevos proveedores.
- Perfeccionamiento de la interactividad, antes se lograba con las pantallas táctiles, hoy por hoy también se hace por reconocimiento facial y de la voz.
- Adaptación del contenido en tiempo real, por ejemplo, tiempo exterior, se anuncia un chocolate caliente si tenemos el clima frío o helados de chocolate cuando hace calor. También es importante la hora del día, dependiendo de la hora hay más tráfico de personas,
- El reporting se ha hecho obligatorio, porque a través de este análisis podrás establecer campañas publicitarias más efectiva con la tecnología de Digital Signage.
- Inteligencia artificial, sabemos que se manejan los mismos datos, éste tipo de análisis es mucho más eficiente, porque cambia completamente las alternativas, de “Si… entonces esto”.
Estas tendencias son las que se manejaron el año pasado, sin embargo, hasta hoy están presente, se esperan grandes cambios en cuanto al Digital Signage para este año, una vez que las tengamos se la haremos saber.
No obstante, continúa trabajando en función a tus objetivos donde la experiencia del consumidor sea tu foco y no el producto, de manera que tengas el éxito garantizado.
Un adelanto de lo que viene, es interacciones entre tecnologías que ya existen como bluetooth y beacons que cambiará notablemente la relación entre los consumidores y la marca y esto se debe al uso de los dispositivos móviles existentes.
Esperamos que todo este contenido haya sido de gran ayuda y pueda haber dispersado cualquier duda al respecto, de manera que como empresario o dueño de negocio puedas aplicar esta estrategias de marketing digital para ofrecer y comercializar tus productos a gran escala.
Nuestra recomendación final, es que cuentes o te apoyes en un experto en marketing digital y le solicites este servicio, ellos como profesionales de estas nuevas técnicas tecnológicas, podrán sacar el mejor provecho de la herramienta, haciendo que tu empresa incremente las ventas en poco tiempo.
Fuentes: cyberclick.es, fractaliasystems.com
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