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El marketing de datos, que no es más, que información de perfiles de los usuarios, compradores o consumidores, en función al valor de la marca. 

Los usuario no tienen idea de que dejan una huella digital cada vez que ingresan a internet y esta huella se establece mediante las cookies que son clasificados por categoría de acuerdo a los hábitos de navegación, características, intereses de los usuarios.

Esta información clasificada es utilizada por las empresas para crear sus estrategias de ventas, sin embargo, no todas utilizan esta herramienta en el marketing digital basada en datos.

A que se llama Marketing de Datos

Para nadie es un secreto que las herramientas métricas que proporciona la web y las plataformas en líneas como las redes sociales, Facebook, Twitter, Instagram y las diferentes plataformas de navegación, han permitido la entrada de una enorme cantidad de datos sobre los consumidores y/o usuarios en la web.

Los expertos en marketing se dedican a seleccionar y a organizar todas las estrategias que se deben aplicar en los anuncios publicitarios para un producto basados en la data real del público objetivo que se desea alcanzar, así como, del usuario existente.

Fuente de la imagen: Tienda SRM

El objetivo central es que se llegue al comprador potencial con la comunicación adecuada, de esta manera se genera su interés por adquirir una marca, producto o servicio.

Entonces, la información del marketing de datos se obtiene mediante las siguientes fuentes:

  • Herramientas analíticas propias de la web.
  • Metódica de diferentes canales en líneas como por ejemplo una plataforma propia de emailing.
  • CRMs.
  • Redes sociales
  • Plataformas publicitarias con planificadores de anuncios publicitarios.
  • Instrumentos como Google Trends puedes utilizar perfectamente.
  • Es importante que tomes en consideración la información off-line.

Lo más importante, es la integración de estos datos y  su organización, de manera que sean útil a la hora de la toma de decisiones que puedan o no afectar una estrategia de marketing online.

Qué hacer con la información

Lo fundamental, es que puedas ver y estudiar los patrones de conductas, la tendencia de los usuarios y hábitos, y una vez detectado todo esto, puedes definir claramente cuáles serán las acciones que debes aplicar en el marketing.

Tienes dos maneras de hacerlo una es manual donde evalúas y supervisas con tu equipo toda la información y la otra es utilizar una herramienta automática de aprendizaje, la cual se encarga de revelar el momento para realizar la acción comunicacional.

Fuente de la imagen: Marketing Educativo

Si nos vamos a la historia, podemos mencionar que hace al menos unos 12 años se comenzó a desarrollar en el marketing los datos fundamentales para ejercer el control de gestión de la información y datos, permitiendo controlar toda la información que afecta a una empresa.

Cada segundo, se obtienen datos importantes para las empresas, y es indispensable reconocerlos, almacenarlos, recogerlos, clasificarlos y exportarlos, para ello la tecnología debe ir de la mano, para facilita el entendimiento de todos los procesos.

Para aplicar el marketing de datos en el sistema de una empresa, es recomendable lo siguiente:

Volumen de datos. Se refiere a todos los datos necesarios y es indispensable detectar cuáles son los que afecta al modelo de negocio o no.

Organización y jerarquización. Debes conocer qué tipo de datos  que se va a recopilar, y cuales debes jerarquizar y organizar, se logras mediante esquemas de flujo.

Rapidez de acceso. En este sentido, debes tener una forma o proceso para poder consultarlos de inmediato cuando los necesites.

Múltiples fuentes. Debes integrar diferentes fuentes de información para que los integres al sistema de marketing.

Procedimiento de los datos. Es importante, que conozcas y entrecruces todas las variables, de manera que puedas extraer la información sin errores.

Visual. La información te brinda la oportunidad de representar en gráficos o en imágenes para que sea más entendible.

Aplicando todas estas recomendaciones lograrás tener un valor agregado valioso para la toma de decisiones en el marketing de tu empresa, en otras palabras, es un modelo de gestión inteligente.

Ventajas del Marketing de Datos

Entre las ventajas podemos nombrar las siguientes:

  • Mejora los procesos de la toma de decisiones.
  • Contribuye una diferencia considerable con respecto a las otras empresas del mismo rubro.
  • Obtienen un progreso de la medición del riesgo y de la capacidad de gestión de la empresa.  
  • Ayuda a comprender a la empresa y a tus clientes.
  • Te brinda la oportunidad de buscar nuevos negocios.
  • Apoya en el logro de los objetivos de la empresa.

Complicaciones del Marketing de Datos

Integrar la empresa al sistema es complicado, pues muchas compañías se resisten a los cambios bruscos. Por lo tanto, debes considerar que el sistema desafía los programas de gestión, tanto con el personal de la empresa, como con los demás departamentos con los que tienen contacto directo con el proyecto.

  • Se requiere la definir y seleccionar el data center.
  • Los profesionales de la empresa deberán analizar bien los datos y sacarle el mejor partido.
  • Tanto la inversión como la parte técnica y el recurso humano no es económico.
  • Sin embargo, cabe destacar que cada día que pasa las empresas requieren medir, analizar y recopilar información de valor para optimizar sus procesos, para obtener modelos de negocios más exitosos.  
  • El usuario cuenta con diferentes plataformas online donde comparte información y en cada una se comporta diferente, sin embargo, la intención de compra siempre será el mismo en cualquier plataforma.

Para ir concluyendo, podemos decir que el Marketing Data recopila una cantidad de datos no estructurados y estructurados, donde el potencial de esa información se extrae de los perfiles de los usuarios de manera incógnita.

Toda esta información e incluso la segmentación se pueden llevar a través de Google Analytics. No hay una mejor manera de llegar o captar al público objetivo, sin se conocen sus características, sus necesidades, sus hábitos o preferencias.

Como ya lo hemos dicho en otros artículos, hoy en día la marca llega a sus clientes a través de sus necesidades, es decir, los fabricantes dejaron atrás abaratar coste para producir un producto y venderlo, hoy es todo lo contrario se lanza al mercado un producto dependiendo de las necesidades específicas al target que se desea llegar.

Permitido que las empresas incrementen sus ventas de forma equilibrada y constante. Por otro lado, el cliente o comprador busca una marca que satisfaga sus necesidades que todo esté dentro de ella, para evitar comprar varios productos que cubran sus requerimientos.

Además,  el cliente está dispuesto a pagar más por un producto que lo contenga todo, de allí la importancia de analizar y organizar bien los datos del sistema.

Esperando como siempre, que esta información sea de total ayuda para ti que estás en búsqueda de información.

Fuentes: latevaweb.com, laculturadelmarketing.com, mailify.com

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