Términos y condiciones de contratación de servicios

PARTES CONTRATANTES

El presente contrato lo suscribe por medio de la página web que estas visitando, de una parte, Luis Carlos Suarez , con domicilio en calle Juan Fernández, Edificio Urbincasa, España, C.P.: 30204, Cartagena (Murcia), España, provista de N.I.F. nº 22993349L (en adelante “LA EMPRESA”).

Y de la otra parte, el CLIENTE, cuyos datos de contratación nos facilita introduciéndolos en el formulario ubicado en esta web después de leer y aceptar los los términos de contratación de servicios y la política de privacidad de LA EMPRESA. El CLIENTE manifiesta que los datos consignados son ciertos, veraces, vigentes y que los facilita por sí mismo.

CLÁUSULAS

PRIMERA.- Definiciones:

LA EMPRESA: dedicada a la prestación de servicios telemáticos, especializada básicamente en el alojamiento de páginas web y registro de nombres de dominios, y que cumple con todas las exigencias legales necesarias para llevar a cabo la actividad objeto del presente contrato.

Cliente: toda aquella persona física o jurídica titular de un nombre de dominio que interesada en contratar los servicios de LA EMPRESA, cumplimenta el formulario de contratación para obtener algún servicio ofrecido por LA EMPRESA.

Contrato: Son las condiciones generales de contratación que contiene todas las cláusulas recogidas en este documento, así como toda información adicional que sobre el servicio particular de hospedaje de páginas web, elegido por el cliente, se recoge de manera actualizada expresamente en la url https://areaclientes.app/terminos-y-condiciones-de-contratacion/ y en https://paginasweb.tech/terminos-y-condiciones-de-contratacion/. Todas las contrataciones que se hagan en https://paginasweb.tech/ , serán a través de un IFRAME (marco) conectado con la web https://areaclientes.app/ (y este marco estará ubicado dentro de secciones internas de esta web) , en la que se guardarán los datos de todas las contrataciones y datos registrados por el cliente, y todas las comunicaciones que recibirá el cliente, sobre sus facturas, llegará desde la dirección de correo de https://areaclientes.app , llamada: info@areaclientes.app

Nombre de dominio: conjunto de caracteres que identifica un sitio de la red Internet con una dirección (IP).

IP (Internet Protocol): conjunto de reglas que regulan la transmisión de datos a través de la red.

Servicios: Servicios ofrecidos en la presente página web, y especificados en las distintas páginas informativas de este sitio web.

Servidores: Dispositivos informáticos donde se hospedan y almacenan los datos e información que gestiona el CLIENTE a través de su página web por medio del servicio de hosting ofrecido por LA EMPRESA.

Alojamiento web / Hospedaje: Espacio compartido en los servidores gestionados por LA EMPRESA donde se encuentra ubicado el nombre de dominio del cliente al que se le gestionan los recursos y aplicaciones propios de los servicios que ofrece LA EMPRESA y que se recogen en el presente contrato.

Los servicios de hospedaje o alojamiento web (hosting) descritos en este contrato se ofrecen mediante el sistema de alojamiento compartido en los servidores de LA EMPRESA, es decir, diversas páginas web de distintos clientes son alojados en un mismo servidor.

Dominio: Un dominio de Internet es un nombre único que identifica a un sitio web en Internet. El propósito principal de los nombres de dominio en Internet y del sistema de nombres de dominio, es traducir las direcciones IP de cada activo en la red, a términos memorizables y fáciles de encontrar

Recursos y Aplicaciones: Características técnicas y de programación informática que permiten gestionar los distintos servicios que el CLIENTE contrate.

Login y contraseña: Sistemas de seguridad informática que permite identificar, autentificar y verificar la persona del CLIENTE, para el acceso a los servicios contratos de forma segura, fiable.

SEGUNDA.- Objeto y Características de los servicios contratados:

El presente acuerdo tiene por objeto la contratación y aceptación por parte del CLIENTE del servicio o servicios en Internet ofrecidos en esta web por LA EMPRESA, y escogido por el CLIENTE, e indicados a continuación con arreglo a los términos y condiciones recogidos en las cláusulas del presente documento.

Servicios:

1. Servicios de Alojamiento web y Hospedajes compartidos: Planes de hosting compartido en linux.

2. Gestión, registro y renovación de dominios.

3. Servicios de diseño de páginas web y mantenimiento, posicionamiento en buscadores y servicios relacionados de Marketing Digital.

Características de los servicios contratados de Alojamiento Web / Hosting / Hospedaje Web:

Cada servicio de alojamiento web o plan de alojamiento web asignado a cada cliente es personalizado y diferente en precio y características ya que se adapta a los requisitos de cada cliente en cuanto a servicio, características técnicas, necesidades, espacio en disco, transferencia mensual y recursos usados según los requerimientos de su página web.

Los servicios se de alojamiento web se ofrecen de forma personalizada y también se ofrecen algunos tipos de planes con nombres diferentes (como: Servidor virtual, Plan empresarial, Plan Profesional, Plan WordPress / Joomla, Plan Básico, Plan Optimizado y Plan de correo electrónico), los cuales tienen un precio personalizado y características distintas y personalizadas para cada cliente (en Disco duro, funcionalidades, servicio y transferencia mensual) y se diferencian también según el uso máximo permitido de procesadores dedicados, subdominios y dominios adicionales, bases de datos, cuentas de correo y memoria ram asignada a cada cliente o la configuración especifica que diseñemos para cada proyecto.

Cada cliente puede ver las funcionalidades técnicas contratadas y los recursos disponibles y usados por su servicio personalizado de alojamiento web desde su panel de control: CPANEL o PLESK (Para acceder a panel se puede solicitar los accesos en todo momento escribiendo a info@areaclientes.app), y además cada servicio de alojamiento web (si se ha especificado en su factura), puede incluir otras funcionalidades como certificados de seguridad SSL, instalación de CDNs, optimización de velocidad y soporte a medida de wordpress (el cual incluye asesoramiento para su optimo funcionamiento y soporte para las diferentes incidencias técnicas que pueda tener el WordPress instalado con el alojamiento web del cliente y no incluye tareas de mantenimiento de contenidos como modificaciones a medida o Copywriting)

Características de los servicios contratados de Gestión, registro y renovación de dominios:

Los servicios de gestión, registro y renovación de dominios consistirán en el registro inicial de dominios, la transferencia de dominios para que puedan ser gestionados por nosotros y la gestión de la renovación periódica de dichos dominios con los organismos oficiales registradores y la gestión de las DNS de dichos dominios.

También se incluirán otros servicios como la gestión de las DNS de los dominios y la actualización de sus datos de registro.

Características de los servicios contratados de: diseño de páginas web y mantenimiento web, actualizaciones de contenido en la web o en sus funcionalidades, tareas relacionadas con la seguridad de la web o la implementación técnica en la web de los requisitos técnicos de la normativa de protección de datos, posicionamiento en buscadores y servicios relacionados de Marketing Digital:

Cada servicio de este tipo será completamente personalizado y se realizará a medida del cliente conforme se estudie en su presupuesto inicial. Sus características serán personalizadas y se pactarán con el cliente a medida de su proyecto y sus características se desarrollarán en el presupuesto que se acuerde con el cliente.

TERCERA.- Precio, condiciones y formas de pago:

Precio:

En contraprestación por los servicios contratados, el CLIENTE acepta pagar expresamente a LA EMPRESA, las cantidades especificadas en ese momento en la relación de precios establecidas en su factura para el correspondiente servicio solicitado, más el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente.

Forma de pago:

El pago en compensación por los servicios será el indicado en el momento de la contratación en la factura.
El pago de los servicios añadidos, si los hubiera, será facturado a parte del precio del servicio escogido.
La forma de pago de la factura será acordada con el cliente y quedará indicada en la factura..

CUARTA.- Inicio, duración, renovaciones y cambio de planes

Inicio: El presente contrato se perfeccionará cuando LA EMPRESA reciba el pago del servicio seleccionado por el CLIENTE, momento en que iniciará la prestación del servicio solicitado, que se confirmará por medio del correo electrónico en la dirección indicada por el CLIENTE.

Duración: El contrato tendrá la duración que el cliente contrate, existiendo una duración mínima en algunos servicios.

Renovación: En los servicios periódicos, el contrato se renovará , cada vez que el cliente realice su el pago por su siguiente factura de renovación, salvo que el CLIENTE solicite la baja por. La renovación se hará efectiva en el momento en que LA EMPRESA reciba el pago del servicio renovado. El precio y condiciones de pago por la renovación se regirán en la misma forma y condiciones que las especificadas en el presente contrato. No obstante, LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar las tarifas estipuladas en el presente contrato, circunstancia que comunicará al CLIENTE con una antelación mínima de 30 días, con el objetivo de que si lo desea poder resolver el presente acuerdo a la finalización del mismo.

Ampliaciones: El CLIENTE podrá solicitar a LA EMPRESA la contratación de nuevos servicios o cambios de los que tiene contratados, quedando éstos sometidos a las disposiciones reguladas en el presente contrato y serán facturados de acuerdo con los precios acordados para el servicio solicitado.

Cancelaciones: En el supuesto de que el CLIENTE, cancele anticipadamente el servicio contratado, no tendrá derecho a la devolución por el importe abonado. Solamente tendrá derecho a un crédito por el importe del servicio no utilizado, en el supuesto que realice alguna ampliación o cambio respecto al servicio contratado de mayor cuantía, en cuyo caso se descontará del precio del nuevo servicio.

QUINTA.- Modificaciones

LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar de cualquier forma las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y que suponga un beneficio para el CLIENTE.
LA EMPRESA, comunicará al CLIENTE cualquier modificación o cambio de sus servicios, reservándose el CLIENTE la posibilidad de rescindir el contrato, en de un plazo de 15 días desde la comunicación, si no estuviera de acuerdo con los cambios que se van a efectuar. Pasado el plazo estipulado, LA EMPRESA entenderá que acepta los cambios.
En el supuesto de que el CLIENTE no estuviera conforme con las modificaciones comunicadas por LA EMPRESA y decida rescindir el contrato, deberá cumplir con las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución.

SEXTA.- Obligaciones de LA EMPRESA

Prestar los servicios contratados con la máxima diligencia, cumpliendo las condiciones y especificaciones técnicas que se recogen en el presente documento y sus anexos.
Los servicios adicionales tales como la adquisición de nombres de dominio, o cualesquiera que pudieran pactar ambas partes, se especificarán de forma diferenciada en propuestas separadas y requerirán la mutua aceptación.
Entregar al CLIENTE toda la información técnica y funcional necesaria para el servicio contratado.
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, referente al deber de colaboración con los organismos competentes, suspenderá el servicio contratado cuando sea instado por el organismo judicial o administrativo que se lo solicite formalmente. Asimismo, si LA EMPRESA tiene conocimiento de que se están cometiendo acciones ilícitas o que vulneren derechos de terceros, interrumpirá el servicio, y lo pondrá en conocimiento de las autoridades competentes.
En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSICE), retendrá durante 12 meses (cuando se reglamenten las condiciones) todos los datos necesarios que permitan detectar el origen de los datos alojados y en el momento en que se inició la prestación del servicio, que como prestador de servicios de alojamiento hospede en sus servidores.
Cumplir con todas las obligaciones dimanantes del presente contrato.
LA EMPRESA, en cualquiera de los casos, asumirá una cantidad máxima de responsabilidad que no excederá del total de la cantidad abonada en concepto del servicio prestado objeto del presente contrato, excepto en casos de actuación dolosa o mala fe.

SÉPTIMA.- Obligaciones del CLIENTE

Cumplir con todas las obligaciones dimanantes del presente contrato.
Utilizar el servicio contratado de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas.
Mantener adecuadamente los dispositivos informáticos necesarios para garantizar un uso eficiente del servicio prestado, exonerando a LA EMPRESA de cualquier responsabilidad respecto al rendimiento de los equipos informáticos del CLIENTE.
Hacer buen uso de las conexiones, comprometiéndose a evitar cualquier tipo de acción que pueda dañar los sistemas, equipos o servicios accesibles directa o indirectamente por LA EMPRESA.
Guardar una copia de seguridad de los archivos, bases de datos y en general toda la información que pueda ser almacenada en los servicios contratados por el cliente a LA EMPRESA, con el fin de reponerlos si fuese necesario.
Esta totalmente prohibido la utilización del servicio con fines de spam, mail bombing, phishing, escrow fraud, scam 419, pharming, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc.), o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo saboteador, fraudulento o delictivo. El incumplimiento de este punto de manera intencionada dará lugar a la suspensión del servicio.
Responsabilizarse del contenido de su página web, así como de la información transmitida y almacenada y de los hiperenlaces que contenga. El CLIENTE es el único responsable de las reclamaciones de terceros respecto a su página web, y de todas las acciones legales que pueda provocar la publicación y uso de su sitio web, quedando LA EMPRESA exonerada por cualquier responsabilidad.
El CLIENTE indemnizará a LA EMPRESA, por los gastos que tuviera consecuencia de cualquier imputación cuya responsabilidad fuera atribuible al CLIENTE, incluido los honorarios y gastos de los abogados, incluso en el supuesto de una resolución judicial no definitiva.
No acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores de LA EMPRESA.
El cliente debe proporcionar a LA EMPRESA sus datos verdaderos y mantenerlos actualizados, bien desde los formularios que existen en el website o desde email.
En el supuesto de registro de dominios, regirán las siguientes obligaciones para el CLIENTE:
- El CLIENTE reconoce expresamente su responsabilidad respecto a la elección del nombre de dominio, su mantenimiento, y de que el registro se efectúa con fines legales.
- El CLIENTE exonera expresamente LA EMPRESA de cualquier responsabilidad respecto a terceros consecuencia del incumplimiento del presente contrato.
- El CLIENTE es responsable de que el registro y uso del nombre de dominio concedido no vulnere ni afecte los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros, y asume cualquier responsabilidad por los problemas que pudiesen derivar respecto a los derechos de utilización del nombre de dominio registrado.
- El CLIENTE acepta que el registro y uso del nombre de dominio está sujeto a las políticas de uso resolución de disputas relacionadas con las comunicaciones en Internet, controladas y aprobadas por los organismos competentes para el registro de dominios. Por lo que se compromete a aceptar y cumplir las normas, reglamentos y condiciones establecidas por estos organismos, así como a aceptar cualquier requerimiento de arbitraje respecto al registro y uso del dominio asignado.
- El CLIENTE deberá cumplir y conocer la normativa vigente exigida por el organismo que regule la extensión de dominio que solicite. LA EMPRESA no se responsabiliza del incumplimiento de las normativas especificas de la extensión de dominio por parte del cliente o por desconocimiento del mismo.

OCTAVA.- Propiedad Intelectual

LA EMPRESA es titular de todos los Derechos de Propiedad Intelectual, propios o de terceros legalmente adquiridos, sobre el software, manuales operativos, documentación asociada, procedimientos y cualquier otro derecho relacionado con los servicios contratados, suministrados o puestos a disposición del CLIENTE. Éste no adquiere ningún derecho, salvo los derechos y licencias imprescindibles para el cumplimiento de presente acuerdo y únicamente durante la vigencia del mismo.
El CLIENTE se obliga a indemnizar a LA EMPRESA por cualquier reclamación, en los casos en que la infracción venga motivada por el uso del equipo o del software por el CLIENTE en conjunción con otro aparato o software no proporcionado por LA EMPRESA.

NOVENA.- Confidencialidad, Protección de datos personales y encargado del tratamiento.

[av_hr class=’invisible’ height=’20’ shadow=’no-shadow’ position=’center’ custom_border=’av-border-thin’ custom_width=’50px’ custom_border_color=” custom_margin_top=’30px’ custom_margin_bottom=’30px’ icon_select=’yes’ custom_icon_color=” icon=’ue808′ font=’entypo-fontello’ av_uid=’av-13z8t’ admin_preview_bg=”]

Confidencialidad:

Toda la información que las partes se transmitan durante la ejecución del presente contrato es confidencial. Ambas partes se comprometen a guardar dicha información como tal, adoptando todas las medidas oportunas necesarias para garantizar que exclusivamente aquellas personas autorizadas tendrán acceso a dicha información para desarrollar la actividad contratada.
La información confidencial, incluido el contenido del presente contrato, no podrá ser revelada a terceros ajenos ni durante la vigencia del presente contrato ni a la finalización del mismo durante un periodo de dos años.
Queda excluida de la obligación de confidencialidad, toda información que por sus características no tenga tal consideración.

Protección de datos personales:

Al contratar el servicio usted acepta nuestras condiciones generales de protección de datos y privacidad. Las cuales puede consultar con detalle en la siguiente dirección: https://areaclientes.app/politica-de-privacidad/
LA EMPRESA, no aplicará o utilizará los datos personales suministrados con fin distinto al que figura en el presente contrato, ni los comunicará o cederá a otras personas, sin la previa autorización por escrito del CLIENTE, excepto en el supuesto de comunicación de sus datos personales a los organismos autorizados para el registro de dominio en Internet (Icann , Enom, Nic.es y Registrar.eu) con el fin de llevar a cabo el registro de nombre de dominio solicitado, y aparecer en la base de datos Whois que regulan estos organismos y donde constan todos los titulares de los dominios registrados en la actualidad, únicamente en dicho supuesto el CLIENTE autoriza expresamente dicha comunicación de sus datos personales.
- En el caso de que el cliente aloje en los servidores de LA EMPRESA ficheros que contentgan datos de caracter personal:
  - El CLIENTE reconoce que para la prestación del servicio contratado implica facilitar determinados datos personales de terceros a LA EMPRESA con servidores contratados que cumplen la LOPD.
  - Una vez cumplida la prestación contractual, los datos de carácter personal serán devueltos o destruidos al responsable del fichero, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún dato de carácter personal objeto de tratamiento.
  - No obstante el CLIENTE es pues el único responsable de los datos que aloja o pueda obtener a través de los servicios de alojamiento u otros servicios que tenga contratados en LA EMPRESA y por tanto es éste quien debe cumplir la legalidad vigente notificando a la Agencia de Protección de Datos los ficheros correspondientes y, en general de cumplir las obligaciones que esta legislación marca en relación con los datos personales que aloje.
  - Ambas partes se exoneran de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de una de las partes respecto a la normativa española en materia de protección de datos personales, relacionado con la ejecución del presente contrato.

Encargado de tratamiento

LA EMPRESA, conforme a la normativa legal (Entre otras: a) El Reglamento (UE) 2016/769 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, Reglamento general de Protección de datos o GDPR); b) La Ley Orgánica de Protección de Datos; c) El Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica), tiene la condición de ENCARGADO DE TRATAMIENTO (En adelante ET), por cuanto presta servicios para el cliente (que tiene la condición de RESPONSABLE DE TRATAMIENTO. En adelante, RT) y ello implica en los sistemas de LA EMPRESA se someten a tratamiento datos personales recabados por el RT.

La presente cláusula forma parte de las condiciones generales de los servicios que se enumeran en este contrato y tiene por objeto formalizar el contrato de tratamiento de datos por cuenta de tercero que exige el RGPD y la LOPD.
La finalidad del TRATAMIENTO.

El ENCARGADO DE TRATAMIENTO única y exclusivamente tratará los datos facilitados por el Responsable de Tratamiento con la finalidad de prestarle los servicios que forman parte de la RELACIÓN CONTRACTUAL PRINCIPAL que mantiene con el RESPONSABLE DE TRATAMIENTO.

Cualquier tratamiento de datos de carácter personal que no responda a la finalidad expresada en esta estipulación, está expresamente excluido del objeto del presente contrato lo que vulneraría la normativa de privacidad.

La finalidad del tratamiento es desarrollar los servicios que contrate el cliente con LA EMPRESA según servicio contratado en cada caso.

Lugar del tratamiento. –

El servicio será prestado por el ENCARGADO DE TRATAMIENTO en las instalaciones del propio ENCARGADO DE TRATAMIENTO o en la de sus empleados que trabajen a distancia, así como en las de los subcontratados como centros de datos.

Identificación de la información afectada

La prestación de los servicios contratados se caracteriza por someter los datos personales a acceso y comunicación por transmisión por parte de LA EMPRESA.

Los tipos de datos serán los que transmita en cada caso el RT, así como datos de identificación en relación con las direcciones de correo electrónico usadas en los intercambios de correo cuando esté contratado dicho servicio y se use efectivamente por el cliente.

Los afectados por los tratamientos serán los usuarios, contrapartes y clientes del RT.

En todo caso, LA EMPRESA no accede a la información personal tratada por el cliente en la estructura y sistemas aportados por LA EMPRESA por cuanto es confidencial, y únicamente, en caso de autorización del cliente, LA EMPRESA podría acceder a aquélla.

Duración. –

El presente acuerdo tendrá la duración de la RELACIÓN CONTRACTUAL PRINCIPAL del producto o servicio contratado por el cliente en cada caso. Todo ello sin perjuicio de las obligaciones post contractuales que subsistan.

Obligaciones del RESPONSABLE DE TRATAMIENTO. –

Se compromete a que los datos que cede al ENCARGADO DE TRATAMIENTO han sido recogidos por medios leales y lícitos, según los principios rectores de la normativa de datos personales y se mantienen actualizados y veraces.

Entregar al encargado los datos precisos para la prestación de los servicios contratados.
Realizar una evaluación del impacto en la protección de datos personales de las operaciones de tratamiento a realizar por el encargado, solamente en el caso en que resulte de obligado cumplimiento legalmente.
Realizar las consultas previas que corresponda.
Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del RGPD por parte del encargado.
Supervisar el tratamiento, incluida la realización de inspecciones y auditorías.

Obligaciones del ENCARGADO DE TRATAMIENTO. –

Asume todas las obligaciones establecidas en el Reglamento (UE) 2016/769 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, Reglamento general de Protección de datos o GDPR), la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa que le resulten aplicables, su normativa de desarrollo; así como las que deriven de las estipulaciones que regulan en las presentes estipulaciones y, en particular, lo hará conforme a las siguientes exigencias:

a. Instrucciones y finalidades autorizadas

Únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del RESPONSABLE DE TRATAMIENTO y no los utilizará para una finalidad distinta al expresado en este contrato.

En ningún caso podrá utilizar los datos para fines propios.

Si el encargado del tratamiento considera que alguna de las instrucciones infringe el RGPD o cualquier otra disposición en materia de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros, el encargado informará inmediatamente al RESPONSABLE DE TRATAMIENTO.

b. Registro de Actividades

Aunque la empresa u organización emplee a menos de 250 personas, si el tratamiento que realice pueda entrañar un riesgo para los derechos y libertades de los interesados, no sea ocasional, o incluya categorías especiales de datos personales indicadas en el artículo 9, apartado 1, o datos personales relativos a condenas e infracciones penales a que se refiere el artículo 10, deberá llevar, por escrito, un registro de todas las categorías de actividades de tratamiento efectuadas por cuenta del responsable, que contenga:

el nombre y los datos de contacto del encargado o encargados y de cada responsable por cuenta del cual actúe el encargado, y, en su caso, del representante del responsable o del encargado, y del delegado de protección de datos;
las categorías de tratamientos efectuados por cuenta de cada responsable;
en su caso, las transferencias de datos personales a un tercer país u organización internacional, incluida la identificación de dicho tercer país u organización internacional y, en el caso de las transferencias indicadas en el artículo 49, apartado 1, párrafo segundo del RGPD, la documentación de garantías adecuadas;
cuando sea posible, una descripción general de las medidas técnicas y organizativas de seguridad a que se refiere el artículo 30, apartado 1 del RGPD.

c. Cesiones a Terceros

No comunicar los datos a terceras personas, salvo que cuente con la autorización expresa del RESPONSABLE DE TRATAMIENTO, en los supuestos legalmente admisibles.
El encargado puede comunicar los datos a otros encargados del tratamiento de este, de acuerdo con las instrucciones del responsable. En este caso, el responsable identificará, de forma previa y por escrito, la entidad a la que se deben comunicar los datos, los datos a comunicar y las medidas de seguridad a aplicar para proceder a la comunicación.
Si el encargado debe transferir datos personales a un tercer país o a una organización internacional, en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros que le sea aplicable, informará al responsable de esa exigencia legal de manera previa, salvo que tal Derecho lo prohíba por razones importantes de interés público.

d. Subcontratación de servicios:

Se autoriza a LA EMPRESA para brindar sus servicios a subcontratar servicios de asesoría fiscal, laboral y jurídica, empresas de registro de certificados de seguridad, dominios, correo electrónico, servicios en la nube, copias de seguridad en línea, servicios de analítica web, servicios de marketing digital, servicios de email marketing y envío masivo de emails y servicios de alojamiento web (hosting).
Para subcontratar con nuevos encargados, el ENCARGADO DE TRATAMIENTO deberá comunicarlo por escrito al RESPONSABLE DE TRATAMIENTO, identificando de forma clara e inequívoca la empresa subcontratista y sus datos de contacto. La subcontratación podrá llevarse a cabo si el responsable no manifiesta su oposición en el plazo de QUINCE DÍAS NATURALES.
El subcontratista, que también tiene la condición de encargado del tratamiento, está obligado igualmente a cumplir las obligaciones establecidas en este documento para el encargado del tratamiento y las instrucciones que dicte el responsable. Corresponde al encargado inicial regular la nueva relación, de forma que el nuevo encargado quede sujeto a las mismas condiciones (instrucciones, obligaciones, medidas de seguridad…) y con los mismos requisitos formales que él, en lo referente al adecuado tratamiento de los datos personales y a la garantía de los derechos de las personas afectadas. En el caso de incumplimiento por parte del subencargado, el encargado inicial seguirá siendo plenamente responsable ante el responsable en lo referente al cumplimiento de las obligaciones.
El CLIENTE autoriza expresamente a Luis Carlos Suarez a subcontratar a:
1. Asesoría/Gestoría fiscal, laboral y jurídica: Ayuda T Soluciones profesionales S.L., con domicilio en Avenida Isaac Newton, número 287, C.P.: 11500, El Puerto de Santa María (Cádiz), España y NIF: B72384936, donde se subcontrata la asesoría fiscal, laboral y jurídica con la finalidad de realizar dichos servicios de asesoría a nuestros clientes.
2. Proveedor de certificados de seguridad, dominios, correo electrónico y alojamiento web (Hosting): Tecnocrática Centro de Datos S.L., con dirección en: Calle Salvatierra, 4, 3ºD28034, Madrid, España y NIF: B86333523, donde se pueden subcontratar certificados de seguridad, dominios, correo electrónico y servicios de alojamiento web (Hosting) que se brindan a nuestros clientes.
3. Proveedor de certificados de seguridad, dominios, correo electrónico y alojamiento web (Hosting): Soluciones web on line S.L, con dirección en: Calle Hermanos Machado, 19, CP 04720 EL PARADOR, Almería y CIF: ESB04437729, donde se pueden subcontratar certificados de seguridad, dominios, correo electrónico y servicios de alojamiento web (Hosting) que se brindan a nuestros clientes.
4. Proveedor de certificados de seguridad, dominios, correo electrónico y alojamiento web (Hosting): 1&1 Ionos España, S.L.U., con dirección en: Avenida de la Vega, 1, Edificio Veganova (Edif. 3, planta 5º puerta C), C.P. 28018, Alcobendas (Madrid), España. y NIF: 22993349L, donde se pueden subcontratar certificados de seguridad, correo electrónico y servicios de alojamiento web (Hosting) que se brindan a nuestros clientes.
5. Proveedor de certificados de seguridad, licencias Plesk y dominios: Hosting Concepts B.V., con dirección en: Kipstraat 3c-5c, 3011, RR, Rotterdam, Países Bajos e inscrita en la Cámara de comercio de Países Bajos con el número: 24277249, donde se pueden subcontratar certificados de seguridad, licencias Plesk y dominios que se brindan a nuestros clientes.
6. Proveedor de servicios cloud, copias de seguridad de datos en la nube, dominios, correo electrónico y alojamiento web (Hosting): AWS, Amazon Web Services EMEA SARL, con dirección en: 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 (Luxemburgo) y la cual también es el representante autorizado de Amazon Web Services, Inc. en el EEE, donde se pueden subcontratar servicios cloud, copias de seguridad de datos en la nube, correo electrónico y servicios de alojamiento web (Hosting) que se brindan a nuestros clientes.

e. Secreto

El ENCARGADO DE TRATAMIENTO tiene obligación de mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que haya tenido acceso en virtud del presente encargo, incluso después de que finalice su objeto.

Solamente tratarán los datos personales del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO aquellos empleados del ENCARGADO DE TRATAMIENTO que tengan entre sus funciones el cumplimiento de la prestación prevista en este contrato y no pudieran cumplir sus obligaciones sin tener acceso a los mismos. Dichas personas deberán observar la obligación legal de confidencialidad.

Además, el ENCARGADO DE TRATAMIENTO deberá:

Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se comprometan, de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes, de las que hay que informarles convenientemente.
Mantener a disposición del RESPONSABLE DE TRATAMIENTO la documentación acreditativa del cumplimiento de la obligación establecida en el apartado anterior.
Garantizar la formación necesaria en materia de protección de datos personales de las personas autorizadas para tratar datos personales

Cuando los interesados ejerzan los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, ante el encargado del tratamiento, éste deberá comunicarlo, con indicación de las informaciones relevantes para su resolución, a la dirección info@areaclientes.app de forma inmediata y, en ningún caso, más tarde del día laborable siguiente al de la recepción de la solicitud.

f. Asistencia al RESPONSABLE DE TRATAMIENTO en el ejercicio de Derechos por Terceros

Cuando proceda legalmente, el ENCARGADO DE TRATAMIENTO deberá asistir al RESPONSABLE DE TRATAMIENTO en la respuesta al ejercicio de los derechos de

Acceso, rectificación, supresión y oposición
Limitación del tratamiento
Portabilidad de datos
A no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas (incluida la elaboración de perfiles)

g. Notificación de violaciones de la seguridad de los datos

El ENCARGADO DE TRATAMIENTO notificará al RESPONSABLE DE TRATAMIENTO, sin dilación indebida, y en cualquier caso antes del plazo máximo de SIETE DÍAS NATURALES y a través del correo electrónico, las violaciones de la seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia.

No será necesaria la notificación cuando sea improbable que dicha violación de la seguridad constituya un riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas.

En el caso de tener que notificarse, si se dispone de ella se facilitará, como mínimo, la información siguiente:

Descripción de la naturaleza de la violación de la seguridad de los datos personales, inclusive, cuando sea posible, las categorías y el número aproximado de interesados afectados, y las categorías y el número aproximado de registros de datos personales afectados.
El nombre y los datos de contacto del delegado de protección de datos o de otro punto de contacto en el que pueda obtenerse más información.
Descripción de las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales.
Descripción de las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la violación de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.
Si no es posible facilitar la información simultáneamente, y en la medida en que no lo sea, la información se facilitará de manera gradual sin dilación indebida.

La comunicación debe realizarse en un lenguaje claro y sencillo y deberá, como mínimo:

Explicar la naturaleza de la violación de datos.
Indicar el nombre y los datos de contacto del delegado de protección de datos o de otro punto de contacto en el que pueda obtenerse más información.
Describir las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales.
Describir las medidas adoptadas o propuestas por el RESPONSABLE DE TRATAMIENTO para poner remedio a la violación de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.

El encargado del tratamiento no comunicará las violaciones de seguridad de los datos a la Autoridad de Protección de Datos, ni a los titulares de los datos sin haberlo comunicado previamente al responsable del tratamiento a fin de que puedan realizarse unas comunicaciones con información suficiente en la que puedan ofrecerse los mayores detalles sobre la brecha de seguridad y las medidas correctoras/ mitigantes del riesgo.

h. Evaluaciones de Impacto

Dar apoyo al RESPONSABLE DE TRATAMIENTO en la realización de las evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos, cuando proceda.

i. Control y Auditoría

Poner a disposición del responsable toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones, así como para la realización de las auditorías o las inspecciones que realicen el responsable u otro auditor autorizado por él.

j. Delegado de Protección de Datos

Designar un delegado de protección de datos y comunicar su identidad y datos de contacto al RESPONSABLE DE TRATAMIENTO.

k. Medidas de Seguridad

El ENCARGADO DE TRATAMIENTO deberá implantar, como mínimo, las medidas de seguridad siguientes:

Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.

El RESPONSABLE DE TRATAMIENTO podrá imponer otras medidas que puedan resultar de la Evaluación de Riesgos cuando sea exigible legalmente.

El ET, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, deberá implantar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo que presente el tratamiento de datos, en particular como consecuencia de la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de los datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados de dichos datos. En caso de que los datos sean de carácter especialmente sensibles y personales, el responsable del tratamiento deberá informarlo al encargado del tratamiento y no se descartan costes adicionales para cumplir con este punto.

l. Finalización del Servicio: Destino de los Datos

Al finalizar el servicio, el ENCARGADO DE TRATAMIENTO, una vez finalice LA RELACIÓN CONTRACTUAL PRINCIPAL, debe destruir los datos, una vez cumplida la prestación.

Una vez destruidos, el encargado debe certificar su destrucción por escrito y debe entregar el certificado al RESPONSABLE DE TRATAMIENTO.

No obstante, el encargado puede conservar una copia, con los datos debidamente boqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de la prestación.

Responsabilidad y Resolución del CONTRATO. –

En caso de que el ENCARGADO DE TRATAMIENTO destine los datos a otra finalidad, los comunique o los utilice incumpliendo las estipulaciones del contrato, responderá de las sanciones administrativas y de los daños y perjuicios causados por el incumplimiento de dichas obligaciones.

En tal caso, además, el responsable del Tratamiento podrá proceder a la resolución del contrato.

INFORMACIÓN A los INTERVINIENTES en LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO. –

Ambas partes, en relación con los datos personales contenidos en este contrato, se dan por notificadas de que:

Cada parte actúa como RESPONSABLE DE TRATAMIENTO respecto a los datos personales que figuran respecto de cada contraparte interviniente en la contratación del servicio.
La finalidad del tratamiento de los datos es dar cumplimiento a este contrato.
Que la legitimación para el tratamiento de los datos tiene su origen en este contrato.
Que no se cederán datos a terceros salvo amparo legal, consentimiento del interesado o a los Encargados de Tratamiento necesarios, para servicios auxiliares como la gestión externa de contabilidad y fiscalidad.
Los titulares de los datos podrán ejercitar los siguientes derechos:
1. Obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos o no.
2. La rectificación de los datos en los supuestos legales.
3. Solicitar la supresión de datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines por los que han sido recogidos.
4. Requerir la limitación de su tratamiento en ciertas circunstancias; en cuyo caso, únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
5. Oponerse a su tratamiento, en determinadas circunstancias o siempre que su tratamiento no esté amparado por motivos legítimos imperiosos del RESPONSABLE DE TRATAMIENTO o por el ejercicio de o la defensa de posibles reclamaciones.
6. Instar la portabilidad de sus datos personales.

La efectividad de los derechos indicados en el apartado anterior quedará condicionada, en todo caso, a la sujeción de tales derechos a las demás normas jurídicas que puedan resultar concurrentes y aplicables en la situación jurídica afectada por el derecho ejercitado en cada caso.

Tales derechos los pondrá ejercitar el titular de los datos mediante petición escrita adjuntado copia del Documento Nacional de Identidad, Pasaporte o documento equivalente (en el caso de actuar mediante representante, deberá acreditarse la autorización con que cuenta éste), expresando los datos afectados y el tipo de los derechos indicados que se ejercita, dirigida a las direcciones o medios de contacto del RESPONSABLE DE TRATAMIENTO que proceda según quien los ejercite y que figuran en la cabecera de este contrato.

Los datos se conservarán por el tiempo necesario para la prestación del servicio y aún después mientras no se solicite su supresión por el interesado, así como durante todo el tiempo legal necesario para responder por cualquier reclamación derivada del servicio prestado.
Se adoptarán las medidas de cualquier orden necesarias para garantizar el cumplimiento de los requisitos legalmente establecidos en materia de seguridad, confidencialidad e integridad en el tratamiento de datos de carácter personal.
Puede dirigir sus reclamaciones a la Agencia Española de Protección de Datos que se localiza en la url: https://www.aepd.es/ y en la calle Jorge Juan 6, Madrid, 28001.

DÉCIMA.- Limitaciones de Responsabilidad

LA EMPRESA no garantiza que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el CLIENTE acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a LA EMPRESA cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado. No obstante, si LA EMPRESA debido a estas circunstancias, incumpliera los compromisos asumidos en el presente contrato por un espacio superior a 24 horas, el CLIENTE tendrá derecho a reclamar la devolución del dinero abonado correspondiente al periodo en que el servicio esté interrumpido o no funcione correctamente.
Teniendo en cuenta que los servicios de alojamiento web o hospedaje se realizan en régimen compartido con otras páginas web, LA EMPRESA queda exonerada de cualquier responsabilidad por problemas técnicos imputables a terceros.
LA EMPRESA no se responsabiliza de la pérdida o borrado de los datos. En el caso de que el cliente haya alojado ficheros con datos de caracter personal y aun asi lo haya notificado a LA EMPRESA el cliente sera el único responsable de realizar las copias de seguridad reglamentarias para cumplir con la LOPD y bajo ningun concepto podra exigir a LA EMPRESA ninguna resposabilidad deribada de el fallo o no realización de las mismas.
El CLIENTE asume toda la responsabilidad derivada del uso de la página web hospedada en los servidores de LA EMPRESA, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre la página web se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, obligándose el CLIENTE a mantener indemne a LA EMPRESA por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.
En ningún supuesto, LA EMPRESA se responsabilizará de la pérdida de datos, cualquiera que sea su origen, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al CLIENTE.
LA EMPRESA no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:
- Los contenidos de la página web del CLIENTE alojados en los servidores de LA EMPRESA.
- De los posibles errores provocados por los proveedores de acceso a Internet.
- De infección por virus en los equipos del CLIENTE, que debe proteger por si mismo.
- De actos de piratería informática en el servicio proporcionado al CLIENTE, a pesar de que LA EMPRESA cuenta con las medidas razonables para evitarlos.
- Del deterioro, mal funcionamiento, o mal uso de los equipos y aplicaciones informáticas del CLIENTE.

DÉCIMOPRIMERA.- Comunicaciones

Todas las notificaciones entre las partes se realizarán a través de correo electrónico. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de LA EMPRESA, cualquier modificación sobre sus datos, quedando LA EMPRESA exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación, el CLIENTE deberá ponerlo en conocimiento de LA EMPRESA.

Ambas partes se comprometen a conservar toda la documentación relevante intercambiada por el medio que sea, como prueba de las transacciones realizadas.

DECIMOSEGUNDA.- Cesión

Las partes no podrán ceder los derechos y obligaciones dimanantes del presente contrato a terceros, sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte. Cualquier cesión del presente contrato que se realice sin el consentimiento de la otra parte, se tendrá por no efectuada, continuando ambas partes como titulares de los derechos y obligaciones asumidas en el presente acuerdo.

DECIMOTERCERA.- Causas de disolución del contrato e Integridad del contrato

Este contrato se extinguirá por las causas generales establecidas en la legislación española, y por el incumplimiento de las obligaciones dimanantes del presente acuerdo.
Cada una de las cláusulas del presente contrato debe ser interpretada separada e independientemente de las demás. Si cualquiera de ellas pasare a ser inválida, ilegal o inejecutable en virtud de alguna norma jurídica o fuera declarada nula o ineficaz por cualquier juzgado o autoridad administrativa, la nulidad o ineficacia de la misma no afectará las demás estipulaciones, que conservarán su plena validez y eficacia. Las partes contratantes acuerdan sustituir la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que tengan los efectos correspondientes a los fines perseguidos por las partes en el presente contrato.
El presente contrato recoge la totalidad de los pactos existentes entre las partes, y anula y revoca, en su caso, cuantos otros pactos o acuerdos, verbales o escritos, estuvieren vigentes a la fecha de su suscripción. El presente contrato sólo podrá modificarse mediante acuerdo entre las partes.

DECIMOCUARTA.- Compromiso, aceptación y validez del contrato

El USUARIO reconoce que ha entendido toda la información respecto a los servicios ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y por lo tanto, las acepta integra y expresamente.
El USUARIO es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón “click” correspondiente indicado en nuestra página al registrarse en ella y que se perfeccionará con el pago del servicio.

DECIMOQUINTA.- Ley aplicable y resolución de conflictos

El presente contrato tiene carácter mercantil, y se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españolas.
En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato, que no sea solucionada de mutuo acuerdo, las partes se someterán a los juzgados o tribunales que resultaran competentes en cada caso, salvo que el Cliente sea una persona jurídica. En este caso, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someterán a los Juzgados y Tribunales de Murcia.