¿Qué es un Análisis de Cohortes?
Hoy en día es muy importante para las empresas y emprendedores conocer los términos que se manejan en Marketing Digital, y más aún, estar al tanto de las herramientas que tenemos para hacer crecer nuestro negocio en internet.
En función a esto, te quiero hablar de una herramienta que es vital para tu negocio y se trata del estudio de Cohortes.
El análisis de cohorte es una investigación en retrospectiva que compara grupo de clientes con comportamientos parecidos durante un determinado período de tiempo.
Por ejemplo, analiza el comportamiento de los consumidores durante una oferta o rebaja de precio.
Cabe destacar, que no se trata de la segmentación Analytics que ofrece Google, sino estudia el comportamiento de grupos de personas en un tiempo determinado, es decir, frecuencia de compra, cuanto gastan etc.
Dónde puedes realizar el Estudio de Cohorte
Se realiza en Google Analytics, y los pasos que a continuación te detallo son la clave, así que presta atención.
- Inicia sesión en Google Analytics.
- Dale clic a la pestaña Audiencia.
- Elige Análisis de cohortes.
¡Listo! Es sencillo, ahora te encontrarás con diferentes categorías.
- Tipo de Cohorte: Acá sólo está la Fecha de Adquisición.
- Tamaño de Cohorte. Se relaciona con el anterior, sin embargo, puedes seleccionar la semana, el día o el mes.
- Métricas. Se refiere a la métrica que vas a aplicar para el estudio, si es de retención parcial o total o solo a nivel de usuarios.
- Período. Analiza el tiempo de todas las anteriores.
- Configuración de los gráficos. Esto te permitirá verificar donde creaste el análisis de cohortes.
Recuerda que, que esta herramienta te permite crear una estrategia para incrementar las ventas recurrentes.
Beneficios del Análisis de Cohortes
Este estudio tiene sus ventajas y hoy las descubriré para ti.
- Te permite ver una variedad de efectos expuestos.
- Te permite ver el tiempo de los efectos de la oferta o rebaja que lanzaste al mercado.
- Te permite evaluar los riesgos.
- Te permite evaluar el comportamiento de grupos de personas por un tiempo determinado y el interés que generó.
Estoy seguro que esta herramienta te dará grandes oportunidades para incrementar tus ventas, porque no sólo analiza el comportamiento de los compradores, sino que podrás realizar cambios en tu estrategia de marketing para obtener resultados más ajustados a tu mercado.
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