¿Qué es un CMS y para qué sirve?

¿Qué es un CMS y para qué sirve?

Tener una página web que nos permita darnos a conocer con los clientes hoy en día es imprescindible.

Sin embargo, no se trata simplemente de crear una web y sentarnos a esperar que los clientes vengan solos. Hay que dedicarle trabajo a hacerla atractiva, funcional e informativa.

Si ya tenemos una página web creada y funcionando, pero no tenemos una tienda online integrada o enlazada, es posible que estemos perdiendo un gran número de ventas.

Los visitantes de la web a quienes interesan los productos que tenemos para vender pueden perder rápidamente el interés al descubrir que no puede realizar la compra en el momento.

Lo mismo si falta información, como el precio, materiales, disponibilidad, etc. Es importante que todo esté disponible y de forma rápida, para que el visitante pueda realizar la compra antes de pensarlo dos veces.

Para ello necesitaremos una página web y una tienda online perfectamente ordenada. Y para realizar esto necesitaremos un CMS. A continuación explicaremos de qué se trata y cómo puede ayudarte a mejorar tu página web.

CMS: Qué Es y Cómo Puede Ayudarte

Definición de CMS

CMS es un acrónimo de Content Manager System o sistema de gestión de contenidos en español. Se trata de una herramienta muy útil que ha simplificado la creación y gestión de las páginas web en lo que a back-end se refiere.

Su nombre hace referencia a los contenidos y esto nos puede confundir un poco, ya que el concepto “contenido” se ha expandido bastante estos últimos años, centrándose sobre todo en las redes sociales.

Sin embargo, en este caso, el contenido es entendido como los distintos elementos que componen una página web: desde el header, hasta el texto informativo en cada producto.

Anteriormente, para crear una página web, era necesario tener conocimiento en lenguaje HTML o Java. Se dedicaban meses a escribir códigos para poder poner en marcha la web que queríamos.

Si, además, queríamos actualizarlas o mejorarlas, era necesario llevar a cabo el mismo proceso lento que podía llevar varias semanas. Lo que implicaba dedicarles mucho tiempo y, en algunos casos, incluso tener a la web inoperativa durante un tiempo.

Ahora, sin embargo, es mucho más sencillo. Los CSM han simplificado al máximo el proceso de creación y gestión de páginas web. Gracias a ellos, podemos no tener ningún conocimiento de programación y aún así crear una página web funcional y bonita.

Cómo funciona un CMS

A simple vista, como usuarios solamente vemos la interfaz de administrador en un CMS. Es el panel principal desde el cual se gestiona toda la página web, con acceso a las herramientas y opciones de modificación.

Esta interfaz suele ser extremadamente intuitiva y es la que realmente permite que usuarios sin conocimientos puedan administrar una página web de manera sencilla.

Si nos metemos un poco más en el detrás de escena de estos programas, encontramos que existen dos partes: el CMA y el CDA.

• CMA – Content Management Application: el CMA es la parte visible a los usuarios del programa. Forma parte de la interfaz y es en la que añadimos herramientas nuevas, widgets o modificamos la estructura de la web. A menudo a través de paneles o add-ons.
• CDA – Content Delivery Application: es la parte que se encarga del trabajo sucio. Traduce en lenguaje HTML todos los comandos recibidos a través de los cambios realizados en el CMA. Está accesible para los usuarios, pero sin conocimientos solo será texto sin sentido que no es recomendable tocar.

De modo que, aunque veamos que sencillamente podemos añadir y modificar aspectos en nuestra web, detrás hay un complejo sistema que se encarga de realizar todo. Los CMS se encargan de que solo tengamos que preocuparnos del aspecto y funcionalidad de la web.

Cómo puede ayudarte un CMS

La ventaja principal que viene a la mente y la que ya hemos mencionado varias veces es que los CMS permiten que cualquier persona, sin necesidad de conocimientos previos, pueda tener en unas pocas horas, una web activa y funcionando.

Si bien eso es ya muchísimo en comparación con lo que suponía crear una web hace unos años, no es lo único que puede aportar.

Inicialmente, los CMS funcionaban en base a plantillas. Es decir, podías crear tu página web, pero el grado de personalización era bajo. Muchas páginas repetían estructura y parecía que estuvieses siempre viendo lo mismo.

Actualmente el grado de personalización de algunos CMS es altísimo. Si bien se sigue empezando con una plantilla como base, podemos añadir, quitar y modificar elementos a nuestro gusto. Consiguiendo crear, así, una página web única para nosotros y nuestro negocio.

Como ya hemos dicho anteriormente, una web además de crearse debe mantenerse y actualizarse. Esto implicaba gastos y delegación en empresas o terceros que a menudo no compartían o entendían nuestro punto de vista.

Los CMS nos permiten actualizar constantemente nuestra web a través de nuevas herramientas y, así, aportar nuevas funcionalidades para facilitar el proceso de compra o el contacto con los clientes.

Además, desde el punto de vista del marketing, nos brindan herramientas que pueden ser útiles para cumplir nuestros objetivos. Ya sea SEO y visitas integrales, como aumentar el ratio de conversión, los CMS y sus add-ons nos permitirán mejorar los números que hemos estado barajando hasta ahora.

Tipos de CMS

En el mercado actual encontramos muchos tipos distintos de CMS. Algunos más básicos y gratuitos y otros más completos pero de pago. Dependiendo de tu nivel y necesidad, es posible que prefieras un tipo frente a otro. En todo caso, hemos hecho una selección de los que creemos son las mejores opciones.

1. HubSpot

A menudo se piensa en HubSpot como una herramienta de marketing automático solamente. Sin embargo, es uno de los programas más completos del mercado.

Entre sus muchas utilidades, incluye un cms gratis con todas las herramientas que necesitas para crear y gestionar tu web e incluso algunas que no sabías que necesitas.

Como HubSpot está estrechamente ligado al marketing, incluye una gran cantidad de add-ons que pueden ayudarte a llevar a tu negocio y página web al éxito sin necesidad de gastar demasiado.

2. WordPress

Quizás uno de los más antiguos y populares CMS que podemos encontrar. Se trata de una de las primeras opciones que han aparecido en el mercado y que ha sabido evolucionar y aumentar sus funcionalidades a lo largo del tiempo

Es extremadamente sencillo para novatos, pero ofrece también una gran variedad de opciones para usuarios más expertos.

Inicialmente es gratuito, aunque sus funcionalidades están limitadas. Podemos optar a una versión de pago más básica o una versión premium, ambas incluyendo un hosting personalizado entre otras ventajas.

3. Joomla

Otro de los CMS más antiguos y populares del mercado. Joomla fue de los pioneros en cuanto a software CMS lo que hace que cuente con una gran comunidad de usuarios que desarrollan nuevas herramientas y nos pueden asistir en caso de necesidad.

Su funcionamiento es sencillo, aunque quizás menos intuitivo que otras opciones. Sin embargo, sus años de experiencia hacen que todas las herramientas que incluye funcionen a la perfección. Además, al igual que otros CMS, ofrece una opción gratis y una ampliada con más funcionalidades por un precio muy bajo.

4. Drupal

Si las herramientas mencionadas hasta ahora no nos resultan suficientes o nos parecen demasiado básicas, entonces Drupal es el CMS que necesitas.

Si bien está lejos de ser difícil de usar, es el único CMS que requiere ciertos conocimientos más avanzados que los demás. Es la opción preferida de los desarrolladores ya que su herramienta es muy completa, pero puede resultar demasiado técnica para quienes tengan conocimientos básicos.

Además, es gratuita, aunque no ofrece opción de hosting personalizado. Podrás utilizarla siempre y cuando tu página web venga con su propio hosting ya incluido.

5. Shopify

Aunque su creación es más reciente, Shopify ha revolucionado el mercado con su llegada. 

Se trata de un software muy completo, completamente integrado en la nube y que incluye un enorme marketplace de add-ons con los que podremos personalizar la página web a nuestro gusto.Todo esto, además, manteniendo una interfaz limpia y extremadamente sencilla.

Si, además, tenemos una tienda online conectada a nuestra web, Shopify nos permitirá hacer seguimiento de pedidos, conectarlo con otras herramientas ―como ERP, programas de contabilidad o CRM― y sacarle el máximo partido.

6. Magento

Magento tiene unas funcionalidades muy similares a Shopify, aunque se centra específicamente en la gestión y administración de tiendas online. Ofrece todo tipo de funcionalidades que harán que nuestra tienda online sea un éxito sin necesidad de un seguimiento exhaustivo.

Cuenta con una opción gratuita y otra premium, aunque la primera es más que suficiente para llevar adelante nuestra tienda según nuestras necesidades.

Puede resultar un poco compleja en algunos aspectos para usuarios noveles, pero su seguridad, velocidad y versatilidad la convierten en una opción muy válida para todas las tiendas online.

Preguntas frecuentes sobre qué es un CMS y para qué sirve